Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα με την επαλήθευση. Ο παίκτης σταμάτησε να παίζει στο καζίνο και δεν χρειάζεται πλέον τη βοήθειά μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Mirror Bingo Casino - Ο παίκτης ζητά βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Mirror Bingo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ timpezon,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας; Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω τι συνέβη. Το καζίνο αρνήθηκε να δεχτεί τα έγγραφά σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι έκλεισες τον λογαριασμό σου;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο ζήτησε διαβατήριο και ταυτότητα. Το πρώτο καζίνο που λειτουργεί έτσι. Δεδομένου ότι δεν έχω ποτέ διαβατήριο, δεν θα αρχίσω να το αποκτώ λόγω των ενταξιακών γύρων. Αυτό πρέπει να είναι σαφές. Απαιτούν επομένως τα έγγραφα που πρέπει να αποκτήσει ο παίκτης για να αποδείξει την ταυτότητά του. Ωστόσο, θα λάβετε διαβατήριο μόνο εάν έχετε αποδεκτή ταυτότητα.
Δεν τολμούσα να συνεχίσω. Με αποσύρσεις, ωστόσο, τα ακόλουθα προβλήματα.
Σταμάτησα να καταθέτω ξανά σε αυτό το καζίνο επειδή δεν ήταν αρκετή η αποστολή εγγράφου με σφραγίδα από το email της τράπεζας. Ομοίως, η KYC έχει πάρει τόσο πολύ καιρό εκεί που πρέπει να αποδείξω ότι δεν έχω μετακομίσει.
Θα προχωρήσω απλώς στα παιχνίδια του Veikkaus επειδή οι άλλοι πρέπει να λάβουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ έγγραφα για το KYC.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Timpezon, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι για εσάς, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και απαιτεί διαφορετικά έγγραφα από τον παίκτη. Αυτό φυσικά δεν σημαίνει ότι πρέπει να ζητήσουν έγγραφα όπως ένα διαβατήριο εάν ο παίκτης δεν έχει.
Μπορείτε να συμβουλευτείτε εάν υπάρχει κάτι που θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Εφόσον αποφασίσατε να σταματήσετε να παίζετε σε αυτό το καζίνο, υποθέτω ότι δεν σας ενδιαφέρει πλέον να επιλύσετε αυτήν την κατάσταση (ολοκλήρωση του KYC).
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημοσιεύστε αυτήν την εμπειρία και δηλώστε ότι απαιτούνται δύο επίσημα πιστοποιητικά. Άρα δεν είναι αρκετό. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Timpezon, σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Τώρα κλείνουμε την καταγγελία.
Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
