Mirax Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχω κολλήσει 2200 in eth σε αυτόν τον ιστότοπο. Πρέπει να το βγάλω για να πληρώσω ενοίκιο, λένε ότι η απόσυρση είναι υπό εξέταση, αλλά δεν ακούω πίσω για την κατάστασή μου. Πολύ λυπηρή μέρα φαίνεται.

Αγαπητέ bretts710,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Αξιώσεις καζίνο

ΕΚΛΕΨΑΝ 1255 από το υπόλοιπο μου. Πόνταρα δικαίως στις απαιτήσεις μπόνους ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΩ ΔΙΚΑ ΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΑ για να ξεκινήσω τον τζόγο και κέρδισα άλλα, αλλά μου είπαν ότι "επιτρέπεται να κερδίσω μόνο 10 φορές" Με την προϋπόθεση ότι δεν έβαλα στο μπόνους τότε ΚΑΝΕΝΑ από τα κέρδη μου δεν προέκυψε από το μπόνους. , το x10 δεν ισχύει.

Χρειάζομαι βοήθεια για να πάρω πίσω το κέρμα μου, καθώς πρόκειται για απάτη

Έχουν αποσυρθεί, αποδέχθηκαν και επεξεργάστηκαν μια ανάληψη 995, αλλά έχουν κλέψει τα υπόλοιπα χρήματα λόγω της αξίωσης που έκαναν στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης συνομιλίας. Πραγματικά κλέβουν

Θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους .

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ακριβώς το καζίνο περιόρισε τα κέρδη σας; Ήταν αμέσως μετά το τέλος του πονταρίσματος ή συνεχίσατε να παίζετε αφού ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους σας χωρίς να περιοριστούν τα κέρδη σας; Τα κέρδη σας περιορίστηκαν μόνο όταν προσπαθήσατε να ζητήσετε ανάληψη;

Αγαπητέ/-ή bretts710,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.