Ο παίκτης από την Ελβετία ζήτησε απόσυρση πριν από επτά εβδομάδες, δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί ακόμη. Το παράπονο έκλεισε ως άλυτο, καθώς δεν λάβαμε καμία απάντηση από το καζίνο εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου.
Η απόσυρσή μου εγκρίθηκε στις 2 Φεβρουαρίου 2021.
σήμερα, στις 24 Μαρτίου, δεν υπάρχουν χρήματα στο λογαριασμό μου.
καμία απάντηση από το τμήμα αλληλογραφίας τους και κανένας σεβασμός και καμία απάντηση από τη ζωντανή συνομιλία τους.
μου είπαν να περιμένω έως 5 ανοιχτές ημέρες. Στη συνέχεια 10, μετά 20 και 30 ανοιχτές ημέρες. Τώρα περιμένουν περισσότερες από 40 ανοιχτές ημέρες που περιμένω!
Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα για να έρθω, αλλά αισθάνομαι ότι δεν θα δω ποτέ ξανά αυτά τα χρήματα.
Είπαν ότι έπρεπε να ζητήσω αντιστροφή χρέωσης στην τράπεζά μου (πράγμα που δεν υπάρχει στον κόσμο των τροχών).
δεν θα μου δώσουν καμία απόδειξη με την απόσυρση και το Iban και το ID που έστειλαν, οπότε είμαι πολύ σίγουρος ότι είπαν «η ανάληψη έγινε αποδεκτή», αλλά στην πραγματικότητα δεν έχουν κάνει τίποτα ..
Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
ευχαριστώ
Αγαπητέ Gaga1166,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν σας έφτασε ποτέ; Έχετε λάβει πληρωμές στο παρελθόν; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν δύο μήνες είναι ασυνήθιστα πολύς χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Gaga1166,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Συγγνώμη, δεν έλαβα κανένα μήνυμα που να λέει ότι απαντήσατε.
Έκανα ανάληψη 300 ευρώ με την κόκκινη κάρτα μου λίγες μέρες πριν από τη 2η ανάληψη των 1000,50 € (που ακόμα δεν έφτασε).
Διάβασα πολλές κριτικές λέγοντας ότι δεν έλαβαν ποτέ την αποδεκτή απόσυρσή τους.
παρακαλώ βοηθήστε με, έχασα περισσότερα από 3k εδώ
Ευχαριστώ πολύ, Gaga1166, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Τώρα θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.
Σας ευχαριστώ πολύ παιδιά, αλλά ειλικρινά δεν απαντούν σε κανέναν, μίλησα με μερικά άτομα και έχουν το ίδιο ζήτημα από εμένα ...
Δεν υπάρχουν χρήματα και ήδη 3 μήνες που περιμένουν
Προσπαθούμε ακόμα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Θα παραταθεί τώρα ο χρονοδιακόπτης κατά 7 ημέρες.
Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να φτάσουμε στο καζίνο. Θα αναγκαστούμε να κλείσουμε το παράπονο τώρα ως άλυτο, το οποίο θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας όποτε θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru