Αρχική σελίδαΠαράποναMiki Casino - Η απόσυρση του παίκτη μπλοκάρεται λόγω πρόσθετης ζήτησης στοιχήματος.

Miki Casino - Η απόσυρση του παίκτη μπλοκάρεται λόγω πρόσθετης ζήτησης στοιχήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 14.075 $

Miki Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 12/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε χρησιμοποιήσει ένα μπόνους καλωσορίσματος, πληρούσε τους όρους και τις προϋποθέσεις και ζήτησε απόσυρση. Στη συνέχεια, το Καζίνο ζήτησε ένα επιπλέον στοίχημα περίπου 105.000 $, επικαλούμενο ένα σφάλμα συστήματος και αρνούμενο την ανάληψη, εκτός εάν πληρούνται οι πρόσθετες προϋποθέσεις. Μετά από έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι οι όροι του καζίνο δήλωναν ξεκάθαρα τη συνεισφορά πονταρίσματος του Μπλάκτζακ ως 5%, το οποίο υπερίσχυε έναντι τυχόν σφαλμάτων συστήματος. Ο παίκτης ενημερώθηκε να συμπληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού καθώς οι ενέργειες του καζίνο κρίθηκαν σωστές σύμφωνα με τους όρους. Η καταγγελία περατώθηκε με βάση αυτή την εξήγηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα το μπόνους καλωσορίσματος που προσφέρεται από αυτόν τον ιστότοπο καζίνο.

Διέγραψα τους όρους στοιχήματος και όλο το υπόλοιπο ποσό μπόνους έχει εξαργυρωθεί.

Ωστόσο, έχω παρενοχληθεί με την απαίτηση να τοποθετήσω ένα επιπλέον στοίχημα περίπου 105.000 $, καθώς το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε.


Έλεγξα τη σελίδα που περιγράφει το ποσοστό των συνθηκών στοιχήματος, που αναφέρεται ως "συνεισφορά", και έπαιζα με το μηχάνημα που αντικατοπτρίζει το 100% των συνθηκών στοιχήματος σύμφωνα με τους όρους χρήσης.

Ωστόσο, καταφεύγουν σε δικαιολογίες ότι αυτά τα μηχανήματα οφείλονται σε σφάλμα συστήματος.

Αυτό συμβαίνει παρά το γεγονός ότι η διαδικασία έχει προχωρήσει σωστά στο σύστημα.

Δεν έχω καμία πρόθεση να αποδεχτώ τον ισχυρισμό τους, καθώς θα τους επέτρεπε να χειραγωγήσουν το ποσοστό εκ των υστέρων, αλλά με προβληματίζει η άρνησή τους να αποσυρθούν εκτός και αν εκκαθαρίσω τους πρόσθετους όρους.

Θα ήταν δυνατόν να παρέμβετε ώστε να αποσυρθεί αυτή η παράλογη απαίτηση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου kassan7,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MIki Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους διεκδίκησες ακριβώς; Είναι ορατό το ποσό στοιχήματος οπουδήποτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας.

Το μπόνους που ζητήσατε είναι ένα μπόνους καλωσορίσματος

Κατέθεσα $2.000 και πήρα ένα μπόνους 100%.

Δεν μπορώ να δω το ποσό στοιχήματος πια χωρίς να το υπολογίσω χειροκίνητα, αλλά έχω μια φωτογραφία του τι συμβαίνει όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις μπόνους.

Η τελευταία φορά που μιλήσαμε ήταν στις 13/5 μέσω email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου kassan7,

Παρακαλούμε προωθήστε οποιοδήποτε στιγμιότυπο οθόνης ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία και την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

συγνώμη που άργησα.

Μόλις σας έστειλα με email τη συνομιλία και τέσσερα στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ Επιβεβαιώστε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kassan7,

Αφού εξετάσουν τους όρους του καζίνο, (https://ja.miki.com/en/termsandconditions) δηλώνουν ξεκάθαρα τη συνεισφορά στοιχηματισμού του Blackjack (5%).

file

Μπορώ να καταλάβω ότι μπορεί να είναι απογοητευτικό καθώς στην καρτέλα του παιχνιδιού, οι λεπτομέρειες ήταν διαφορετικές. Ωστόσο, οι όροι υπερισχύουν των λεπτομερειών που δίνονται στο παιχνίδι, ειδικά αν είχαν απλώς τεχνικά προβλήματα. Θα μπορούσατε ακόμα να δείτε το ποντάρισμα με τους όρους τους. Με την εγγραφή σας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους και πρέπει να τους ακολουθείτε.

Μπορούμε μόνο να σας συμβουλεύσουμε να ολοκληρώσετε το ποντάρισμα καθώς το καζίνο έκανε τα πάντα σωστά σύμφωνα με τις μέχρι τώρα παρεχόμενες πληροφορίες.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kassan7,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

>Η συνεισφορά στο στοίχημα blackjack (5%) δηλώθηκε ξεκάθαρα.

Αυτό δεν είναι σωστή κατανόηση του συστήματος του καζίνο.

Το επίπεδο συνεισφοράς που αναγράφεται στους όρους χρήσης είναι μια κατευθυντήρια γραμμή και η σημείωση συνεισφοράς είναι η σωστή προδιαγραφή.

Ακόμη και τώρα, η BJ αναφέρεται ως 10% αντί για 5%.

Εάν το 5% είναι σωστό, τότε σίγουρα τα καζίνο φταίνε που εξακολουθούν να αγνοούν αυτόν τον συμβολισμό συνεισφοράς;


> 29.2.2 Από προεπιλογή, οι συντελεστές παιχνιδιού ορίζονται ως εξής: 100% - όλοι οι κουλοχέρηδες

Αυτό είναι ένα μπόνους έκπτωσης, όχι μια απαίτηση στοιχηματισμού, αλλά εάν, για παράδειγμα, δοθεί προτεραιότητα σε έναν κουλοχέρη με συνεισφορά μπόνους έκπτωσης 5% έναντι των όρων χρήσης, μπορεί να εφαρμοστεί η αρχή της έκπτωσης 100% σε όλα τα παιχνίδια κουλοχέρη; υποστηρίζοντας ότι έχουν προτεραιότητα οι όροι χρήσης;


> Σας συνιστούμε να ολοκληρώσετε το στοίχημά σας καθώς το καζίνο έχει επεξεργαστεί όλες τις πληροφορίες που παρέχονται σωστά.

Εάν ο παίκτης δεν είναι σίγουρος εάν η συμβολή συμβολής είναι σωστή

Πώς μπορώ να το ελέγξω;

Επιβεβαίωσα στη ζωντανή συνομιλία όταν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για το Baccarat μειώθηκαν από 100% σε 10%.

Εκείνη την εποχή, πιστεύω ότι έλαβα μια απάντηση μέσω ζωντανής συνομιλίας που έλεγε ότι η σημείωση συνεισφοράς ήταν σωστή.

Έλεγξα επίσης την πρόοδο των απαιτήσεων στοιχηματισμού στη σελίδα μπόνους και επιβεβαίωσα ότι λειτουργούσε σωστά.


> Τα περισσότερα κουλοχέρηδες είναι 100%.

Αν και αυτή η πρόταση περιλαμβάνεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, στην πραγματικότητα, όταν κοιτάξετε τη σημείωση συνεισφοράς, υπάρχουν πολλά μηχανήματα που δεν υπόκεινται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού και πολλά μηχανήματα που είναι μόνο 50%.

Οι παίκτες ελέγχουν αυτά τα πράγματα πριν παίξουν, αλλά εάν επιτρέπεται μια αναδρομική αξίωση όπως αυτή, τότε υπάρχουν "σχεδόν" εξαιρέσεις σε αυτήν τη δήλωση, και αυτές οι εξαιρέσεις είναι όταν προκύπτει μια διαφωνία όταν μια εταιρεία ισχυρίζεται μετά το γεγονός ότι ένας συγκεκριμένος κουλοχέρης έχει μια πιθανότητα 0%, σημαίνει αυτό ότι ο Γκουρού του Καζίνο θα αποδεχτεί την αξίωση του Miki Casino;

Για αυτό μιλάνε, σωστά;

Οι συνεισφορές αναφέρονται σωστά, οι απαιτήσεις στοιχηματισμού προχωρούν στη σελίδα μπόνους λειτουργεί σωστά και το σύστημα λειτουργεί επίσης σωστά όταν αλλάζει από 100% σε 10% στη μέση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kassan7,

Δυστυχώς, καθώς οι όροι του καζίνο αναφέρουν ξεκάθαρα τη συμβολή του blackjack στους όρους τους, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα σχετικά με αυτό το θέμα. Πάντα υπερισχύουν οι όροι και το σύστημα στοιχηματισμού είναι αυτόματο και δεν γίνεται χειροκίνητα από το καζίνο.

Βασικά ο παίκτης πρέπει να ολοκληρώσει την απαίτηση στοιχηματισμού για να εξαργυρώσει τα κέρδη μπόνους. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη συνεισφορά στοιχηματισμού του blackjack, μπορώ μόνο να σας προτείνω να παίξετε ένα διαφορετικό παιχνίδι με μεγαλύτερη συνεισφορά.

Λάβετε πάντα υπόψη σας ότι κάθε μπόνους καζίνο είναι καλή θέληση από αυτούς και μπορούν να θέσουν όποιους κανόνες θέλουν και εξαρτάται από τον παίκτη αν θα διεκδικήσει αυτά τα μπόνους ή όχι.

Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία με βάση την παραπάνω περιγραφή.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα