Metaspins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Καλό απόγευμα!

Σήμερα έχω εγγραφεί στο Metaspins crypto casino. Έκανα κατάθεση 417 USD (0,0189 BTC), αφού ολοκληρώθηκε η κατάθεση, έλαβα ένα μπόνους καλωσορίσματος 100% στην κατάθεσή μου. Έπαιξα τον πάροχο κουλοχέρηδων Nolimit City με ένα στοίχημα 5 USD (μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα με ενεργό μπόνους καλωσορίσματος) και πήρα μια τεράστια νίκη περίπου 8500 USD συνολικά. Αφού συμπλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, έκανα ανάληψη 9500 USD (0,43 BTC) - επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης. Μετά από περίπου 5-10 λεπτά έλαβα email για να ολοκληρώσω τη διαδικασία KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη σας) με έναν σύνδεσμο. Ολοκλήρωσα (έφτιαξα φωτογραφία του εγγράφου μου και selfie χρησιμοποιώντας το iPhone μου) και έκανα ξανά ανάληψη. Μετά από περίπου 5 λεπτά έλαβα email

Αγαπητέ παίχτη,

Επικοινωνούμε μαζί σας εκ μέρους της ομάδας μας για την απάτη.

Έχουμε πλέον κλείσει τον λογαριασμό σας που σχετίζεται με αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: *****@gmail.com, λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων 8.1: Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή υπολογιστή. Η δημιουργία πολλών λογαριασμών χρηστών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τον τερματισμό των λογαριασμών και την αναστολή όλων των πληρωμών.

Η απόσυρσή σας ακυρώθηκε και το υπόλοιπό σας κατασχέθηκε.

Μπορείτε να διαβάσετε τους πλήρεις Όρους και Προϋποθέσεις μας εδώ: https://metaspins.com/info/terms-and-conditions

Απάντησα σε αυτό το email το συντομότερο δυνατό, αλλά δυστυχώς δεν έλαβα καμία απάντηση.

Έχω εγγραφεί στο καζίνο Metaspins για πρώτη φορά και δεν έχω εγγραφεί σε κανένα καζίνο κρυπτονομισμάτων, αυτό είναι το πρώτο μου καζίνο κρυπτονομισμάτων.

Επισύναψα στιγμιότυπο οθόνης των κερδών μου και του email που έλαβα από το Metaspins Casino.

Αγαπητέ ομάδα Γκουρού του Καζίνο ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτήν την κατάσταση

Ευχαριστώ.

Γεια σου BubblyHorseaffa,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Metaspins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε παρακαλώ πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Διεκδικήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο; Το e-mail που ισχυρίζονται ότι είναι διπλότυπο της διεύθυνσής σας; Πόσο ήταν το ακριβές υπόλοιπό σας όταν έκλεισε ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Σας έστειλαν κάποιου είδους αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Θα μπορούσατε παρακαλώ πότε εγγραφήκατε στο καζίνο;

7 Μαρτίου 2023 στις 11 π.μ. τοπική ώρα Λετονίας.

Διεκδικήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο;

Ναι, το μπόνους καλωσορίσματος πιστώνεται αυτόματα σε όλους τους χρήστες που εγγράφονται για πρώτη φορά.

Το e-mail που ισχυρίζονται ότι είναι διπλότυπο της διεύθυνσής σας;

Όχι, είναι μοναδική διεύθυνση

Πόσο ήταν το ακριβές υπόλοιπό σας όταν έκλεισε ο λογαριασμός σας;

0,43009599 BTC ή περίπου 9525 USD

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Έγραψα email στην Ομάδα Εμπειρίας Πελατών της Metaspins, λέγοντάς τους ότι έγραψα για πρώτη φορά σε αυτό το καζίνο και δεν έκανα εγγραφή και λογαριασμό πριν και ζήτησα βοήθεια. Μετά από περίπου 4 ώρες έλαβα απάντηση

Γεια σου BubblyHorseaffa,

Η τελική απόφαση έχει ληφθεί με την ομάδα ερευνών μας καθώς ολοκλήρωσε την έρευνα και ο λογαριασμός σας θα παραμείνει κλειστός.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Εμπειρίας Πελατών της Metaspins

Σας έστειλαν κάποιου είδους αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς;

Χωρίς στοιχεία, μόνο email.

Έχουμε πλέον κλείσει τον λογαριασμό σας που σχετίζεται με αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: ******@gmail.com , λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων 8.1: Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή υπολογιστή. Η δημιουργία πολλών λογαριασμών χρηστών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τον τερματισμό των λογαριασμών και την αναστολή όλων των πληρωμών.

Η απόσυρσή σας ακυρώθηκε και το υπόλοιπό σας κατασχέθηκε.

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο

Ελέγξτε επίσης την αυθεντικότητα των αρχείων καταγραφής (αποδεικτικά στοιχεία) που έστειλαν, φαίνεται ότι το καζίνο Metaspins έχει στείλει ψεύτικα αρχεία καταγραφής σε άλλο φόρουμ.

Φαίνεται ότι πλήρωσα κάποια χρήματα στον ειδικό του photoshop.

Αυτήν τη στιγμή συλλέγουμε αποδείξεις από το καζίνο και θα ενημερώσουμε το αποτέλεσμα το συντομότερο δυνατό.

Ευχαριστώ.

Αναμονή για την επίλυσή σας.

Γεια σου BubblyHorseaffa,

Το καζίνο μας διαβίβασε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την περίπτωσή σας που δείχνουν ότι υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί με την ίδια δραστηριότητα από την ίδια τοποθεσία και συσκευές με εσάς.

Δυστυχώς, καθώς υπάρχουν πολλά στοιχεία γι' αυτό, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε την καταγγελία καθώς το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας σε τέτοιες περιπτώσεις.

Δεδομένου ότι θα ήταν μόνο μια αντίστοιχη IP, θα διαφωνούσαμε μαζί τους, αλλά υπήρχαν άλλες παρόμοιες δραστηριότητες σε όλους τους λογαριασμούς.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.

Γειά σου.

Το καζίνο Metaspins κάνει ξεκάθαρα σκοτεινές δουλειές ζητώντας από έναν παίκτη που κατηγορείται για πολλαπλή λογιστική να κάνει τη διαδικασία KYC, και μόλις μπόρεσε να το κάνει αυτό, κατηγορώντας τον για πολλαπλή λογιστική.

Είναι πολύ εύκολο να αλλάξετε την IP στη βάση δεδομένων και στη συνέχεια να παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σύνδεσης. Το καζίνο Metaspins θα μπορούσε να κατασκευάσει μια ψεύτικη προσπάθεια σύνδεσης μέσα σε λίγα λεπτά, καθώς και να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης των παικτών, τον χρόνο σύνδεσης και οτιδήποτε άλλο, οπότε το να ζητήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το DB ή ένα αρχείο καταγραφής, δεν θα είχε νόημα.

Προειδοποιώ όλους όσοι διαβάζουν αυτήν την καταγγελία ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το καζίνο Metaspins να μπλοκάρει τον λογαριασμό σας (λόγος πολλών λογαριασμών), να χειραγωγήσει με στοιχεία και να ΜΗΝ πληρώσει τα κέρδη σας.

Ευχαριστώ.

Γεια σου BubblyHorseaffa,

Δυστυχώς δεν έχουμε πλήρη εικόνα για τα δεδομένα του καζίνο και η απόφαση πρέπει να ληφθεί με βάση τις αποδείξεις που συγκεντρώνουμε τόσο από τον παίκτη όσο και από το καζίνο. Είχαμε πολλά στοιχεία τα οποία χειραγωγήθηκαν και προσπαθούμε να τα δούμε όσο πιο κοντά γίνεται. Ωστόσο, αυτό δεν συνέβη και το καζίνο μας παρείχε αποδεκτά στοιχεία.

Μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης καθώς έχουν πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα του καζίνο. Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος