Καλημέρα ομάδα γκουρού του καζίνο , οπότε υπάρχει πρόβλημα με αυτό το καζίνο που ονομάζεται - Οι Metaspins φέρεται να αποφάσισαν να παγώσουν τον λογαριασμό μου χωρίς καμία εξήγηση εκτός από "έρευνα" αυτό συνέβη από την 1η Οκτωβρίου και ακόμα δεν έχω λάβει κανενός είδους ενημερώσεις , στην αρχή μου έστειλαν email ότι "έρευνα" για λόγους ασφαλείας, αλλά σιγά σιγά αρχίζουν να πιστεύουν ότι απλώς καθυστερούν και με κρατούν μακριά από το καζίνο τους και παγώνουν τα χρήματά μου, κυριολεκτικά δεν έχουν καμία δήλωση ή λόγο να κρατήσουν Είμαι υπό έρευνα, πιστεύω ότι προσπαθούν να βρουν οτιδήποτε για να με κρατήσουν έξω, αλλά δυστυχώς γι' αυτούς τίποτα δεν παραβιάστηκε στους κανόνες και τους Όρους και Συνθήκες, αμφισβητώ ότι σας απευθύνω τον γκουρού του Καζίνο για Παρακαλώ προσπαθήστε να με βοηθήσετε σε αυτήν την κατάσταση.
Δεν έχω εγγραφεί για κανένα από τα μπόνους τους και έχω ολοκληρώσει το πλήρες KYC το οποίο στην πραγματικότητα ζητήθηκε από την πλευρά τους.
Θα χαρώ μόνο να μοιραστώ όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών μεταξύ των Metaspins.
Διότι αν λένε ότι "διερευνούν κάτι" τότε είπαν ότι οι πάροχοι ερευνούν κάτι σαν τι; Νομίζω ότι απλώς επινοούν πράγματα και λένε ψέματα ότι επισπεύδουν τη διαδικασία.
Με εκτίμηση Άντρα Μόνικα.
Good morning Casino guru team , so there is problem with this one casino named - Metaspins they allegedly decided to freeze my account without any kind of explanation except "investigation" this happened since 1st of October and I still haven't recived any kind of updates , at first they emailed me they are "investigating" for safety purposes but slowly start to think they are just stalling time and keeping me away from their casino and freezing my funds , they literally don't have any kind of statement or reason for keeping me under investigation , i belive they try to find anything to just to keep me out , but sadly for them nothing was violated in rules and T&C , dispute that i turning you Casino guru for Please try to help me in this situation.
I havent signed up for any of their bonuses and I have completed full KYC which matter of fact was requested from their side.
I will be only happy to share all the emails and chat logs between Metaspins.
Because if they say that they are "investigating something" then they said Providers are investigating something like what? I think they are just making things up and lying about speeding the process up.
Best Regards Andra Monika.
Αυτόματη μετάφραση: