Metal Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Γεια σας, έχω υποβάλει έγγραφα και εγκρίθηκαν, οπότε προχώρησα στην ανάληψη που έμεινε εκεί για μέρες και κανείς δεν έχει απαντήσει στα email μου και η ζωντανή συνομιλία θα απαντά μόνο κάθε δύο μέρες χωρίς να μου δίνει τις απαντήσεις που χρειάζομαι. Έχω τώρα αντιστρέψει την απόσυρσή μου για να κάνω μια νέα και δεν μου επιτρέπει, ζητώντας μου έγγραφα, αλλά κανείς δεν λέει αυτό που χρειάζομαι. φαίνεται ότι αποφεύγουν να με πληρώσουν. μπορεί κάποιος παρακαλώ να μου ρίξει λίγο φως σε αυτό.

Αγαπητή μπούγκα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας ευχαριστώ που εξετάσατε το ερώτημά μου, τώρα πρέπει να ξέρω αν ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως τώρα ή χρειάζομαι περισσότερα έγγραφα καθώς δεν λαμβάνω καμία απάντηση σε αυτήν την ερώτηση και, αν ναι, ΤΙ έγγραφα χρειάζομαι, παρακαλώ.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σας γκουρού, έλαβα την πρώτη μου ανάληψη και έκανα άλλη μια. (σε εκκρεμότητα) ευχαριστώ για την ερώτησή μου.

Ευχαριστώ πολύ, boogiewoman, για την ενημέρωση. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

ευχαριστώ, είμαι ικανοποιημένος με αυτό το καζίνο και θα ήθελα να κλείσω αυτήν την υπόθεση τώρα.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, boogiewoman, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru