Ο παίκτης από τη Σερβία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αποφύγετε αυτό το καζίνο σε ένα μεγάλο τόξο. Δεν μπορούν να πληρώσουν για τα παιχνίδια, παραπονέθηκα μερικές φορές, αλλά η απάντησή τους είναι ότι τα παιχνίδια είναι καλά και λυπάμαι που δεν έκανα το επιθυμητό κέρδος. Δεν είναι ρεαλιστικό ότι από την ημέρα του κανονισμού 19.1.21 έως σήμερα δεν μπορώ να κάνω πραγματικό κέρδος. Έχω 0 πληρωμές. Σε παιχνίδια όπου το ελάχιστο στοίχημα είναι 30 δηνάρια, δίνει μπόνους που είναι κάτι παραπάνω από γελοίο σε αυτό το στοίχημα. Όσο περισσότερο πληρώνω τόσο χειρότερα πληρώνουν. Ισχυρίζομαι ότι τα παιχνίδια είναι γεμάτα και ότι απέχουν πολύ από το δίκαιο τζόγο. Έχω γυρίσει για πάνω από 50 ώρες περιστροφών. Είμαι πολύ επαναστατικός τι να κάνω στη συνέχεια;
Αγαπητή Jovica,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο βάσει αυτού που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Jovica,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.