Αρχική σελίδαΠαράποναMeridianbet Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους επιστροφής μετρητών.

Meridianbet Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους επιστροφής μετρητών.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 121

Ποσό: 30.000 din

Meridianbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/08/2023 | Μη επιλυμένο : 25/09/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σερβία ισχυρίζεται ότι έλαβε λιγότερα χρήματα από τα αναμενόμενα από μια εβδομαδιαία προσφορά επιστροφής μετρητών. Το καζίνο δεν έχει ανταποκριθεί στα αιτήματά μας για συμμετοχή στην επίλυση της καταγγελίας, επομένως κλείσαμε την υπόθεση ως ανεπίλυτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Κύριε/Κυρία, πληρώθηκα λιγότερα χρήματα από όσα θα έπρεπε να είχα πληρωθεί στο όνομα της εβδομαδιαίας προσφοράς επιστροφής χρημάτων απώλειας. Η λογιστική περίοδος είναι αρκετές ημέρες

Ο κανόνας της προώθησης είναι:


* Οι παίκτες που πραγματοποιούν εβδομαδιαία απώλεια 0 - 9999 rsd έχουν το δικαίωμα να καταβάλουν το 5% της εβδομαδιαίας απώλειας τους στον λογαριασμό μπόνους κουλοχέρη. Για να μεταφερθεί το μπόνους κουλοχέρη που απονεμήθηκε στον λογαριασμό μετρητών του παίκτη, πρέπει να επενδυθεί 50 φορές σε οποιοδήποτε παιχνίδι κουλοχέρη. Τα μέγιστα κέρδη που μπορούν να αποδεσμευτούν είναι 1000 rsd. Η ελάχιστη αξία μπόνους που μπορεί να πληρωθεί είναι 30 RSD

* Οι παίκτες που πραγματοποιούν εβδομαδιαία απώλεια 10.000 - 49.999 rsd έχουν το δικαίωμα να καταβάλουν το 5% της εβδομαδιαίας απώλειας τους στον λογαριασμό μπόνους κουλοχέρη. Για να μεταφερθεί το μπόνους κουλοχέρη που απονεμήθηκε στον λογαριασμό μετρητών του παίκτη, πρέπει να επενδυθεί 50 φορές σε οποιοδήποτε παιχνίδι κουλοχέρη. Τα μέγιστα κέρδη που μπορούν να αποδεσμευτούν είναι 5000 rsd.

* Οι παίκτες που πραγματοποιούν εβδομαδιαία απώλεια 50.000 – 239.999 rsd έχουν το δικαίωμα να καταβάλουν το 10% της εβδομαδιαίας απώλειας τους στον λογαριασμό μπόνους κουλοχέρη. Για να μεταφερθεί το μπόνους κουλοχέρη που απονεμήθηκε στον λογαριασμό μετρητών του παίκτη, πρέπει να επενδυθεί 50 φορές σε οποιοδήποτε παιχνίδι κουλοχέρη. Τα μέγιστα κέρδη που μπορούν να αποδεσμευτούν είναι 30.000 RSD.

* Οι παίκτες που πραγματοποιούν εβδομαδιαία απώλεια άνω των 240.000 rsd δικαιούνται να καταβάλουν το 10% της εβδομαδιαίας απώλειας τους στον λογαριασμό μετρητών τους.


Παρατηρείται μόνο η απώλεια στην περίοδο υπολογισμού που είναι από Δευτέρα έως Κυριακή.




Ευχαριστούμε για το στοίχημα στο Meridianbet.rs Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.




Τις καλύτερες ευχές,


Εξυπηρέτηση πελατών Meridian




Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Viber Chat.

Σαρώστε τον κωδικό QR ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο


[https://pomoc.meridianbet.rs/uploaded_data/viber-chat-rs-4.png]





[https://meridianbet.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D5I000003d4ZK&esid=018AO0000018Qma&from=ext]


ref:_00D5I3d4ZK._500AO22IHm:ref


Τις καλύτερες ευχές,

Εξυπηρέτηση πελατών Meridian



Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Viber Chat.

Σαρώστε τον κωδικό QR ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο

Την αναφερόμενη περίοδο έχασα πάνω από 300.000 δηνάρια. Δηλαδή 21.08. στις 00:00 είχα πάνω από 300.000 δηνάρια στον λογαριασμό μου και στις 27.08. τα μεσάνυχτα είχα 000000 δηνάρια στον λογαριασμό μου. Δεν έβγαλα κανένα ποσό, αλλά στο μεταξύ κατά τη διάρκεια της εβδομάδας πλήρωσα επιπλέον 5.000 δηνάρια. Παρακαλώ βοηθήστε με να το λύσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ sanivaco,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Meridianbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάσταση.

Έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους επιστροφής χρημάτων ή ενεργοποιείται αυτόματα;

Έχετε λάβει αυτό το συγκεκριμένο μπόνους στο παρελθόν;

Πόσο ακριβώς από το μπόνους επιστροφής μετρητών έχετε λάβει;

Έχετε συζητήσει το πρόβλημα σχετικά με το μπόνους με την υποστήριξη πελατών;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ, έχω υποβάλει ένα παράπονο στην υποστήριξη πελατών. Μετά από «έλεγχο» διαπίστωσαν ότι η ζημιά μου κατά τη διάρκεια της χρήσης ήταν περίπου 24.000 δηνάρια και ότι σύμφωνα με την προσφορά, η οποία κατά τα άλλα απονέμεται αυτόματα, δικαιούσα μπόνους 1.200 δηνάρια, που μου πλήρωσαν. Όπως είπα ήδη, είναι αδύνατο να ισχύει αυτό γιατί γνωρίζω πόσα είχα στον λογαριασμό μου στην αρχή της λογιστικής περιόδου (περίπου 300.000 δηνάρια) και στο τέλος της λογιστικής περιόδου δεν είχα τίποτα στον λογαριασμό μου. Κατά τη διάρκεια της λογιστικής περιόδου, πλήρωσα επιπλέον περίπου 5.000 δηνάρια. Άρα η συνολική μου ζημιά στη λογιστική περίοδο ανέρχεται σε πάνω από 300.000 δηνάρια, κάτι που αρνούνται. Όλα αυτά μπορούν να ελεγχθούν κοιτάζοντας τα αρχεία του λογαριασμού μου. Θα προσπαθήσω να λάβω τα αρχεία του λογαριασμού μου σήμερα και να σας τα στείλω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την βοήθειά σας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν μπορώ να λάβω το ιστορικό του υπολοίπου στον λογαριασμό για την εν λόγω περίοδο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μπορείτε να στείλετε ένα email στη διεύθυνση info@meridianbet.rs



Το αρχικό σας μήνυμα:

10%

Παρακαλώ στείλτε μου ένα αρχείο του υπολοίπου του λογαριασμού μου για την περίοδο από 21 Αυγούστου στις 00:00 έως τις 27.08. μέχρι τα μεσάνυχτα. Το ίδιο χρειάζομαι για να κάνω καταγγελία για απλήρωτα χρήματα με βάση την προώθηση της επιστροφής του 10% της συνολικής απώλειας. Από τις εγγραφές που υπάρχουν στον λογαριασμό μου, το υπόλοιπο του λογαριασμού δεν φαίνεται.


Ευχαριστώ


Τις καλύτερες ευχές,

Εξυπηρέτηση πελατών Meridian


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σεβασμός ZM,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Δυστυχώς κάτι τέτοιο δεν γίνεται. Μπορείτε να δείτε όλες τις πληρωμές σας στην επιλογή ο λογαριασμός μου / οι συναλλαγές μου.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Εξυπηρέτηση πελατών Meridian

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προφανώς, δεν είναι δυνατό να μου στείλουν μια επισκόπηση του υπολοίπου του λογαριασμού για την αμφισβητούμενη περίοδο. ΑΔΥΝΑΤΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ sanivaco, μπορείς να μου στείλεις τα στιγμιότυπα του ιστορικού συναλλαγών σου (όλες οι καταθέσεις + αναλήψεις) για την εν λόγω εβδομάδα; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Το ιστορικό συναλλαγών θα πρέπει να είναι ορατό στο προφίλ του παίκτη σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το στιγμιότυπο οθόνης. Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών σας από τη Δευτέρα 21 Αυγούστου έως την Κυριακή 27 Αυγούστου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εχω. Αλλά αυτός είναι ένας τεράστιος όγκος δεδομένων. Δεν ξέρω πώς να σας το στείλω. Προτείνω να σας δώσω έναν κωδικό πρόσβασης και ένα email. Μπορείτε να μελετήσετε ελεύθερα και να δείτε τι σας ενδιαφέρει. Δεν είναι πρόβλημα. Θα σας στείλω ένα email και ένα πάσο για να συνδεθείτε στο meridian bet στο email σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παρακαλώ μην μου στείλετε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Ο λογαριασμός σας στο καζίνο θα αποκλειστεί εάν κάποιος τρίτος είχε πρόσβαση σε αυτόν. Επιπλέον, δεν πρέπει ποτέ να στέλνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα άτομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν είναι πρόβλημα. μη διστάσετε να συνδεθείτε σήμερα. Δεν θα συνδεθώ κατά τη διάρκεια της ημέρας, επομένως δεν θα υπάρχουν προβλήματα και μπορείτε να παρακολουθήσετε ό,τι σας ενδιαφέρει. Δεν υπάρχει κίνδυνος. Δεν είμαι αρχάριος όσον αφορά την ασφάλεια στο διαδίκτυο 🙂. Πραγματικά δεν καταλαβαίνω τι έγινε. Είμαι σίγουρος ότι είχα πάνω από 300.000 στο λογαριασμό μου και ότι τα ξόδεψα στις 21 Αυγούστου και δεν σήκωσα τίποτα. Δεν μου δίνουν μια επισκόπηση του υπολοίπου του λογαριασμού και τα αρχεία συναλλαγών του κουλοχέρη δεν δείχνουν το υπόλοιπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεν θα συνδεθούμε στον λογαριασμό σας, καθώς είναι αυστηρά ενάντια στους κανόνες οποιουδήποτε διαδικτυακού τζόγου. Αντίθετα, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Meridianbet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα της υπόθεσης. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε γιατί ο παίκτης έλαβε λιγότερη επιστροφή μετρητών από ό,τι περίμενε; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας , η οποία έχει καλύτερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη συμπλήρωση της φόρμας ή πώς απάντησε η ADR, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( veronika.l@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα