MelBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Γεια σου Βίκυ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Melbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ακριβώς ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Ζήτησες και ανάληψη; Πότε μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές είναι σύνηθες το καζίνο να μπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, είναι μια τυπική διαδικασία.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου δεσμεύτηκε στις 12 Μαΐου 2022. Όταν του ανέσυρα τα χρήματα, τα χρήματα δεν βγήκαν και μου ζητήθηκε να στείλω το έγγραφο. Του δόθηκε ένα email id. Του έστειλα το έγγραφο σε αυτό το email. SXecurity@melbet.com Εδώ έστειλα όλα τα έγγραφα.

Μετά από αυτό μου ζητήθηκε να περιμένω για λίγο. Και χθες ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα.

Παρακαλώ κύριε βοηθήστε με, παρακαλώ ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου

Ευχαριστώ Βίκυ για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Εντάξει κύριε, βοηθήστε με

Διαθέτουμε όλα τα είδη αποδείξεων.

Γειά σου! Ελέγξαμε όλες τις πληροφορίες και ο λογαριασμός θα είχε αποκλειστεί από την υπηρεσία ασφαλείας με την αιτιολογία ότι είχατε πολλούς λογαριασμούς, κάτι που απαγορεύεται από τους κανόνες του ιστότοπου. Ελέγξαμε επίσης ότι το ποσό των αναλήψεών σας υπερβαίνει το ποσό των καταθέσεων σας. Τι σημαίνει ότι έβγαλες περισσότερα από την κατάθεσή σου.

Με σεβασμό,

ομάδα Melbet

Όχι κύριε, έχω μόνο έναν λογαριασμό και το wifi είναι εγκατεστημένο στο σπίτι μου. Εγώ, από τον οποίο ο φίλος μου και ο φίλος μου έχουν δημιουργήσει λογαριασμό, ο οποίος θα γίνει από την ίδια IP. Γι' αυτό νιώθεις ότι έχω περισσότερους λογαριασμούς.

Δεύτερον, είπες ότι έχω αποσύρει περισσότερα χρήματα από όσα έχω καταθέσει.

Για ποιο λόγο είναι φτιαγμένη αυτή η πλατφόρμα;

Παίζω σε αυτό το παιχνίδι τα τελευταία 2 χρόνια και έχασα πολλά χρήματα, δεν έχω μπλοκάρει τον λογαριασμό τότε δεν είπες ότι έχεις τέτοιο πρόβλημα

Μόλις είχα κερδίσει χρήματα σήμερα. Μπλοκάρισες τον λογαριασμό μου. Αυτό είναι λάθος, αυτό είναι άδικο.

Σας ζητάμε να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό μου. Επιτρέψτε μου να κάνω ανάληψη μόνο του 25% του ποσού. Δεν θέλω τα υπόλοιπα χρήματα.

Είμαι σε μεγάλο πρόβλημα. Είμαι σε μεγάλη απώλεια. Εάν δεν ληφθεί η βοήθειά μου, τότε θα πάω στο Ανώτατο Δικαστήριο και θα παραπονεθώ για αυτό.

Έχω μιλήσει με τον δικηγόρο. Έχει πει ότι θα με βοηθήσει.

Σας παρακαλώ να μου δώσετε τουλάχιστον 500000 από 1900000.

Ενεργοποιήστε τον λογαριασμό μου, απλώς επιτρέψτε μου να κάνω ανάληψη 500000 ₹. Δεν χρειάζεστε τα υπόλοιπα.

Σας έστειλα όλα τα έγγραφα που ζητήσατε από εμάς; Απλώς έχω διαθέσιμα όλα τα πρωτότυπα έγγραφα. Έχω αποθηκεύσει όλα τα έγγραφα

Γειά σου! Ελέγξαμε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες και το ποσό των αναλήψεών σας υπερβαίνει το ποσό των καταθέσεων σας. Επίσης, σύμφωνα με τους κανόνες του ιστότοπου, μετά τον έλεγχο των εγγράφων, η υπηρεσία ασφαλείας έχει το δικαίωμα να μπλοκάρει τον λογαριασμό σας χωρίς να εξηγεί τους λόγους εάν έχει υποψίες. Για αυτό δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Με σεβασμό,

ομάδα Melbet

Το ποσό ανάληψης είναι μεγαλύτερο από το ποσό που έχει κατατεθεί. τι σημαίνει αυτό?

Όπου τέτοιοι κανόνες σημειώνονται στον ιστότοπό σας, δώστε μου τον σύνδεσμο.

Έχω μεγάλο πρόβλημα, βοηθήστε με κύριε

Δεν υπάρχει λόγος να έχω κάνει ανάληψη περισσότερο από το ποσό που έχω καταθέσει.

Είχαμε καταθέσει 100.000 ₹, αυτά τα 100.000 ₹ με επιτρέψατε να κάνω ανάληψη.

Γειά σου! Ελέγξαμε όλες τις πληροφορίες και ο λογαριασμός θα είχε αποκλειστεί από την υπηρεσία ασφαλείας με την αιτιολογία ότι είχατε πολλούς λογαριασμούς, κάτι που απαγορεύεται από τους κανόνες του ιστότοπου. Το σημείο κανόνας αριθμός 4: καταθέσεις και αναλήψεις

Οι υπάλληλοι της εταιρείας μπορούν να ελέγξουν τη συμμόρφωση με το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης του πελάτη, καθώς και άλλα στοιχεία. Σε περίπτωση που διαπιστωθούν διαφορές μεταξύ των πραγματικών δεδομένων και των δεδομένων που παρέχονται από τον πελάτη, η MELBet διατηρεί το δικαίωμα να κάνει επιστροφή χρημάτων σε όλα τα στοιχήματα του πελάτη και να αρνηθεί να πληρώσει τα κέρδη του πελάτη έως ότου ο τελευταίος αποδείξει την ταυτότητα και ορθότητα των δεδομένων που εισάγονται.

Με σεβασμό,

ομάδα Melbet

Κύριε, δεν έχω πολύ λογαριασμό. Όταν οι φίλοι μου ήρθαν στο σπίτι μου, τους είπα για αυτήν την εφαρμογή. Έχουν δημιουργήσει έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας το wifi μου.

Επομένως, επειδή έχετε μόνο μία διεύθυνση IP, πρέπει να νιώθετε ότι αυτός ο λογαριασμός είναι δικός μου, αλλά αυτός ο λογαριασμός δεν είναι δικός μου. σας παρακαλώ. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Τώρα ξεκλειδώστε τον λογαριασμό μου και επιστρέψτε μου μόνο το ποσό της κατάθεσής μου.

Το οποίο έκανα μία φορά 10000 ₹ και μία φορά 90000 ₹ τελευταία κατάθεση.

Δεν θέλω το κερδισμένο ποσό που έβαλα, απλώς επιστρέψτε το.

Σας έχουμε ένα ταπεινό αίτημα. Βοηθήστε με, έχω μεγάλο πρόβλημα.

Ελέγξτε αυτό το στιγμιότυπο τελευταία κατάθεση

Κύριε, παρακαλώ βοηθήστε με, παρακαλώ να κάνετε ανάληψη μόνο των χρημάτων κατάθεσης, κύριε

Τα 19 λαχάρια ρουπίες που κερδίσαμε, δεν τα θέλουμε. Επιτρέψτε μου να επιστρέψω τα 100.000 ₹ που κατέθεσα.

Σας παρακαλώ, κύριε

Τίποτα από αυτά δεν είναι δικό μου λάθος. Έχω λογαριασμό μόνο σε αυτό. Οι υπόλοιποι λογαριασμοί θα είναι του αδελφού μου και των μελών της οικογένειάς μου που έχουν δημιουργηθεί από το ίδιο μου wifi.

Σας παρακαλούμε να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό μου και απλώς να μου επιτρέψετε να κάνω ανάληψη των χρημάτων της τελευταίας κατάθεσης.

Γεια σου Βίκυ,

Θα σας βοηθήσω από εδώ και στο εξής με την καταγγελία και ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Ευχαριστώ, για τη διευκρίνιση στον εκπρόσωπο του καζίνο της Melbet.

Καζίνο Melbet, θα μπορούσατε να μας παράσχετε απόδειξη των αξιώσεων που άνοιξε ο παίκτης και έπαιξε με πολλούς λογαριασμούς και ότι ο κανόνας 4 σχετικά με την παροχή σωστών προσωπικών πληροφοριών παραβιάστηκε; Δώστε την απόδειξη στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα.

Μπορείτε να μου πείτε ποιο έγγραφο χρειάζεστε; Έχω όλα τα έγγραφα διαθέσιμα ως απόδειξη;

Βίκυ,

Η ερώτησή μου απευθύνεται στον εκπρόσωπο του καζίνο. Ελπίζω να το δώσουν σύντομα, ώστε να το συζητήσουμε περαιτέρω.

Γειά σου! Δεν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με παίκτες σε τρίτους, αυτές είναι εμπιστευτικές πληροφορίες και δεν υπόκεινται σε διανομή. Ευχαριστώ για την κατανόηση!

Με σεβασμό,

ομάδα Melbet

Έχω την άδεια να μοιραστείτε τα δεδομένα μου

Πιστεύουμε ότι ή η εταιρεία είναι απάτη και λέει ψέματα ότι δεν μοιραζόμαστε δεδομένα.

Αναφέρομαι στην ίδια την εταιρεία melbet. Μπορώ να μοιραστώ δεδομένα. Εγώ ο ίδιος του δίνω την άδεια.

Αυτή η εταιρεία είναι μια πλήρης απάτη, όταν έχανα χρήματα, τότε αυτή η εταιρεία δεν είπε τίποτα.

Όταν κέρδισα τα χρήματα, μου έκλεισαν τον λογαριασμό.

Και αυτή η εταιρεία είπε ψέματα ότι έχω δημιουργήσει πάρα πολλούς λογαριασμούς. Έχω δημιουργήσει μόνο έναν και έχω δημιουργήσει λογαριασμό στα μέλη της οικογένειάς μου. Ίδια διεύθυνση IP γιατί έχω Wi-Fi στο σπίτι μου.

Έχουμε και κανάλι στο youtube. Ο φίλος μας έχει κανάλι στο youtube. Τουλάχιστον οι συνδρομές μου είναι πάνω από 10 εκατομμύρια.

Θα κάνω ένα βίντεο με όλες τις αποδείξεις για αυτό και θα το ανεβάσω. Θα το πω στο Facebook Instagram Twitter για να μην το χρησιμοποιήσετε ποτέ κατά λάθος.

Αγαπητή ομάδα Melbet,

εάν έχετε νόμιμο λόγο να υποπτεύεστε ότι ο παίκτης ανοίγει πολλούς λογαριασμούς, παρακαλούμε δώστε μας αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με αυτό στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru Εάν υπάρχει οποιαδήποτε νόμιμη απόδειξη που μπορείτε να μας παρέχετε χωρίς μεταφορά προσωπικών δεδομένων, θα το θέλαμε πολύ το εκτιμώ.

Πιστεύουμε ότι το καζίνο πρέπει να κρίνει αυτές τις περιπτώσεις ξεχωριστά. Η υποψία πολλαπλών λογαριασμών δεν πρέπει να είναι ο μοναδικός λόγος για τον αποκλεισμό των κερδών του παίκτη. Θα πρέπει να γίνει επαλήθευση της ταυτότητας του παίκτη. Επίσης, το γεγονός ότι ο παίκτης απέσυρε περισσότερα από όσα κατέθεσε θα πρέπει να είναι άσχετο, όταν πρόκειται για ανάληψη πρόσθετων κεφαλαίων από τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποια είναι η βάση για την υποψία πολλαπλών λογαριασμών; Ποιο ήταν το αποτέλεσμα της επαλήθευσης ταυτότητας του παίκτη;

Πέρασαν 5 μέρες σήμερα. Μέχρι στιγμής η MelBet Company δεν έχει απαντήσει.

Γιατί αυτή η εταιρεία είναι απάτη και απατεώνες.

Ή η εταιρεία απατάει ή κουβεντιάζει ή ο πελάτης δεν το δίνει αφού βάλει τα χρήματα. Θα το πω αυτό σε όλα τα social media. Αυτό το πράγμα θα το πω στον υπολογιστή του στο facebook youtube.

Ζήτησα πολύ αυτή την εταιρεία. Μόλις ζήτησα να πάρω πίσω το ποσό της κατάθεσής μου. Δεν θέλω το κερδισμένο ποσό.

Καλησπέρα σε όλους,

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Melbet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο παρέχοντας μια πιο λεπτομερή εξήγηση.

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Τι να κάνω λοιπόν, τι να κάνω; Βοηθήστε με κύριε!

Έχω πολλούς followers στα social media και στο κανάλι του φίλου μου στο youtube. Μοιράζομαι τα πάντα για να μπορεί να γνωρίζει τέτοια εταιρεία απάτης.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια σου Βίκυ,

Είμαι σε επαφή με το καζίνο, ωστόσο, δεν έχω νέα για εσάς ακόμα. Μέχρι στιγμής η επικοινωνία με το καζίνο ήταν δύσκολη. Είναι απρόθυμοι να μας στείλουν πληροφορίες και δεν άλλαξαν γνώμη για την περίπτωσή σας. Μη διστάσετε να με ενημερώσετε για οτιδήποτε νέο στη διεύθυνση email μου tomas@casino.guru

Κύριε είμαι πολύ στενοχωρημένος όσο έχω καταθέσει. Δώσε μου όλα αυτά τα χρήματα πίσω. Δεν θέλω χρήματα όσο ζω.

Έχω επικοινωνήσει εδώ και πολύ καιρό, δεν παίρνουν καμία απάντηση. Θα μου πεις τι να κάνω μετά;

Βίκυ,

Σε περίπτωση που οι προσπάθειές μας δεν είναι επιτυχείς, έχετε την επιλογή να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο στη διεύθυνση email: certria@gaminglicences.com

Εάν αποφασίσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους, το παράπονό σας θα πρέπει να περιλαμβάνει:

Τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, χώρα διαμονής σας) το όνομα του καζίνο, η σύνδεσή σας (όνομα χρήστη) ή το email σας σε ένα διαδικτυακό καζίνο (με το οποίο είχατε καταχωρήσει τον λογαριασμό), στη συνέχεια περιγράψτε τι συνέβη όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά, αρχεία (εικόνες οθόνης ή αλληλογραφία μέσω email) και σύνδεσμο προς αυτό το παράπονο που αποδεικνύει ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα με το καζίνο.

Παρακαλώ ενημερώστε με τι αποφασίζετε να κάνετε.

Τους έχω ταχυδρομήσει όλα τα έγγραφα, όλες τις λεπτομέρειες, όλα τα στιγμιότυπα οθόνης.

certria@gaminglicences.com

Έχω στείλει αυτό το email αλλά έχουν περάσει 4 μέρες σήμερα. Δεν βρέθηκε ακόμη ενημέρωση.

Γεια σου Βίκυ!

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε ενημερώσεις για την κατάσταση μέχρι στιγμής.

Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως ανεπίλυτη έως ότου υπάρξει οποιαδήποτε απόφαση από την αρμόδια οντότητα. Θα ήθελα να σας ζητήσω να μας κρατάτε ενήμερους μόλις υπάρξει πρόοδος στη διαδικασία επίλυσης. Επικοινωνήστε μαζί μου μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: tomas@casino.guru

Αγαπητέ vicky0160,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θέλαμε να παρακολουθήσουμε την περίπτωσή σας, η οποία είχε επισημανθεί ως "Αναμονή για Ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας πριν από λίγο καιρό. Αναρωτιόμασταν αν υπήρξαν ενημερώσεις ή λύσεις από την τελευταία μας συνομιλία.

Εάν η περίπτωσή σας έχει επιλυθεί από την Αρχή Αδειοδότησης, σας παρακαλούμε να μας στείλετε την επίσημη δήλωσή τους στο tomas@casino.guru Από την άλλη πλευρά, εάν η απόφαση ήταν υπέρ του καζίνο, θα ήταν ακόμα απίστευτα χρήσιμο για εμάς για να ξέρεις. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει είτε να εκδώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο (αν η απόφαση ήταν υπέρ σας) είτε να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή.

Εκτιμούμε πραγματικά τη συνεργασία σας και η απάντησή σας θα μας βοηθήσει πολύ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή vicky0160,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία επικοινωνία από τον παίκτη. Παρά το γεγονός ότι αναγνωρίσαμε ότι η τελευταία μας αλληλεπίδραση πραγματοποιήθηκε πριν από λίγο καιρό, στοχεύαμε να αναθεωρήσουμε κατάλληλα την κατάσταση και την ταξινόμηση της καταγγελίας με βάση τον χρόνο που πέρασε. Δυστυχώς, χωρίς τη συμβολή του παίκτη, αυτό καθίσταται αδύνατο, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την υπόθεση ως "απορρίφθηκε".

Ο παίκτης είναι ευπρόσδεκτος να επικοινωνήσει μαζί του στο μέλλον, εάν θέλει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο. Μπορούμε να το επαναταξινομήσουμε κατάλληλα με την υποβολή τεκμηριωτικών αποδεικτικών στοιχείων για την ετυμηγορία της Αρχής Αδειοδότησης. Μέχρι τότε, εκτιμούμε την κατανόησή σας.