Αρχική σελίδαΠαράποναMelBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

MelBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 120.000 kr.

MelBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 18/09/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/10/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Δανία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Δυστυχώς, τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί ακόμη. Το καζίνο παρείχε στοιχεία που δείχνουν ότι ο παίκτης έχασε τα χρήματά του τοποθετώντας στοιχήματα. Απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Περιμένω σχεδόν 3 εβδομάδες για τη μεταφορά των χρημάτων μου και ακόμα τίποτα δεν προσπάθησα να πληρώσω μέσω της χρεωστικής μου κάρτας που είναι χρεωστική, αλλά θα λάβουν χρήματα από αυτήν, αλλά προφανώς δεν πληρώνουν για όσα έστειλα τα πρώτα 30 email σε αυτούς και όχι μερικές απαντήσεις με έφεραν πιο κοντά στην αποσαφήνιση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Simon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας;

Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έχω εγκριθεί και ναι είναι η πρώτη φορά που ζητώ πληρωμή, αλλά όταν είμαι πάνω από τη σελίδα πρόκειται να πληρωθούν και προσπάθησα αρκετές φορές να έρθω σε επαφή, αλλά δεν πλησιάζω πολύ σε μια απάντηση σχετικά με το τι έχει πήγε στραβά, καθώς τα χρήματα δεν είναι ακόμη ορατά στο λογαριασμό μου και εξακολουθούν να εγκρίνονται στο πλαίσιο αιτημάτων πληρωμής

Επιπλέον, έχω λάβει την απάντηση ότι φταίει το σύστημα πληρωμών στη Δανία, δεν έχουν έρθει, αλλά είχα επαφή με δίχτυα και δεν μπορούν καν να δουν ότι υπήρξε απόπειρα ή για αυτό το θέμα μεταφέρεται κάτι

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Simon, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Σάιμον,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το MelBet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

λοιπόν, ζήτησα πληρωμή την 1η Σεπτεμβρίου και όπως είπα ότι δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα και είναι εξίσου εγκεκριμένα στη σελίδα και προσπάθησα να τα κρατήσω, αλλά χωρίς επιτυχία είτε δεν έχω καμία απάντηση είτε λαμβάνω ένα μήνυμα ότι δεν είναι διαθέσιμη η μονάδα πληρωμών στη Δανία

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Melbet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ανοίγουμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του Καζίνο. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γειά σου! Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, δώστε μας τον λογαριασμό σας στο Melbet.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, τόσο λίγο δεν έχει σημασία τώρα που όλα τα χρήματα είναι μακριά από τον λογαριασμό μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

στην αρχή δεν μπορούσα πλέον να μπω στο λογαριασμό μου και όταν τελικά μπορούσα να βρω τα χρήματα είχαν φύγει

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Simon,

επεξεργαστείτε και δώστε το όνομα χρήστη σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

και αυτό που συνέβη ήταν ότι προσπάθησα να συνδεθώ λίγο μετά που μου είπαν ότι τα χρήματα είχαν επιστρέψει στον λογαριασμό μου στο melbet και εκεί δεν μπορούσα να μπω και στη συνέχεια όταν μπορούσα τελικά να μπω δεν υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

απλώς θέλετε να ακούσετε πόσο μακριά βρίσκεστε με μια απάντηση;


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Περιμένουμε μια απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, Υποδείξατε λάθος ημερομηνία γέννησης και, ως εκ τούτου, οι πληρωμές σας δεν ολοκληρώθηκαν. Προφανώς αλλάξατε τον μήνα και την ημέρα στην ημερομηνία γέννησης, αλλά μετά από όλες τις απορρίψεις, δυστυχώς δεν επικοινωνήσατε μαζί μας. Και στοιχηματίζετε στα παιχνίδια. Προς το παρόν, διευκρινίστε ότι έχετε κάποιο πρόβλημα με τις αποσύρσεις;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έχω δοκιμάσει και τα δύο να γράψω την ημερομηνία και με τους δύο τρόπους και δεν λειτούργησε περαιτέρω, τότε μπορώ να πω ότι δεν έχω πάει και παίζω για μερικά από τα χρήματα που υπήρχαν κάποιες μέρες που δεν μπορούσα να συνδεθώ καθόλου και όταν τελικά μπορούσα να συνδεθώ έτσι δεν υπήρχαν τα χρήματα που είχα λάβει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιστρέψω


οπότε το μόνο μου «μάθημα» από αυτό δεν βασίζεται σε τίποτα γιατί μου είπαν ότι ο μόνος λόγος που δεν μπορούσα να πληρώσω χρήματα ήταν ο τύπος της κάρτας μου και στην οπτική μου είναι ότι αν μπορείτε να λάβετε χρήματα μέσω της κάρτας μπορείτε επίσης βάλτε τα χρήματα ξανά

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ακόμη και έπρεπε να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου όταν θα μπορούσα επιτέλους να ξαναστρέψω και όταν τελικά μπήκα ήταν το μόνο πράγμα που ήταν τα εβδομαδιαία απώλεια χρημάτων μου περίπου 200 κορώνες


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

και για να μην επικοινωνήσω μαζί σας, έπρεπε να προσπαθήσω να έρθω σε επαφή μαζί σας στο γεύμα για περισσότερο από ένα μήνα αρκετές φορές την εβδομάδα και δεν έχω ακούσει από εσάς πριν επικοινωνήσω με τον γκουρού του καζίνο, οπότε αυτός που δεν έχω δοκιμάσει και να έρθετε σε επαφή δεν είναι αλήθεια, ακόμη και να προσπαθήσετε να σας καλέσω χωρίς επιτυχία, επειδή το τμήμα πληροφορικής σας ήταν εκτός λειτουργίας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Simon, απαντήστε στην ερώτηση του Καζίνο εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με τις αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το έχω ήδη κάνει και έγραψαν ότι είχαν επιστραφεί και είχα ξοδέψει τα χρήματα στο πλευρό τους


αλλά θέλω απαντήσεις σχετικά με το πώς μπορώ να ξοδέψω χρήματα σε έναν ιστότοπο που δεν μπορούσα να πάω για αρκετές ημέρες και όταν τελικά μπορούσα να μπω, μου είπαν ότι έπρεπε να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης και ο λογαριασμός ήταν άδειος και το μόνο πράγμα που στάθηκε ήταν μπόνους απώλειας ναρκών περίπου 200 κορώνες

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

και πάλι όχι δεν έχω προβλήματα πληρωμής επειδή τα χρήματα που έπρεπε να είχα πληρώσει δεν είναι πλέον διαθέσιμα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Simon, το κατάλαβα σωστά ότι έχετε ξοδέψει όλα τα κέρδη σας στο Καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Όχι χάθηκαν ξαφνικά δεν μπορούσα να συνδεθώ και όταν τελικά μπορούσα να συνδεθώ έπρεπε να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης και δεν υπήρχαν τα χρήματα εκεί

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο,

μπορείτε να προσδιορίσετε πού εξαφανίστηκαν τα χρήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο χρήστης δεν μπορούσε να πραγματοποιήσει ανάληψη από 01.09 - 23.09, αλλά όπως είπαμε, δεν λάβαμε αιτήσεις, καθώς και εφαρμογές που δεν είχε πρόσβαση στον λογαριασμό του, μετά τις 23.09 καθώς ο χρήστης δεν μπορούσε να πραγματοποιήσει ανάληψη, βλέπουμε τιμές και στοιχήματα 25.09 - 28.09.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να δώσετε το ιστορικό παιχνιδιών και το αρχείο καταγραφής δραστηριότητας αυτού του παίκτη στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

αλλά υπάρχει ένα πράγμα που με εκπλήσσει και είναι αν κάποιος έχει παίξει τα χρήματα γιατί δεν έχω πάρει πίσω 11% ως απώλεια, αλλά εξίσου καλά 200 κορώνες


τουλάχιστον δεν θα ήταν τόσο άσχημα, αν είχα τουλάχιστον το 11% της απώλειας στον λογαριασμό μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο,

Έχω λάβει το αρχείο excel που δεν καταλαβαίνω, στείλτε μου την ακριβή περιγραφή αυτού του αρχείου και δώστε μας μια εξήγηση γιατί τα κέρδη του παίκτη εξαφανίζονται απλώς από λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Viliam, έστειλα ένα ακόμη. Παρακαλώ κοιτάξτε μέσα,

Ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Simon,

Το καζίνο παρείχε στοιχεία που δείχνουν ότι τοποθετούσατε στοιχήματα μετά τις 23.9.2020 και χάσατε μόνοι σας τα κέρδη. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα