Η παίκτρια από τον Καναδά είχε διακοπεί το παιχνίδι της μετά τη συγκέντρωση σημαντικού ποσού κερδών. Η καταγγελία του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Ζήτησα την ανάληψη από τον λογαριασμό μου την Παρασκευή το βράδυ. Λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι κάνουν αναλήψεις μόνο τις καθημερινές. Δευτέρα ήρθε, αποφάσισα να παίξω, κέρδισα λίγο περισσότερο, ζήτησα από αυτούς να αλλάξουν ποσό ανάληψης το πρόσωπο στο chat είπε ότι έπρεπε να ακυρώσω το αίτημα από την Παρασκευή στη συνέχεια να εισέλθω στην ανάληψη ποσό έτσι εγώ έπειτα μπήκα 2015.00. Μέχρι το τέλος της ημέρας δεν υπάρχει ακόμη μεταφορά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παίξε το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας και σηκώθηκε λίγο πάνω από 3600.00 και έπειτα λάβαμε μήνυμα λάθους λέγοντας κλειστές ευχαριστίες για τη συμμετοχή ... Στείλτε ένα άλλο μήνυμα με το αίτημα να πληρώσετε το πλήρες λογαριασμό,
Αγαπητέ Christie,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω επισκεφθεί την ιστοσελίδα και αυτό βρήκα (παρακαλώ δείτε την παρακάτω εικόνα).
Το καζίνο φαίνεται να είναι κλειστό. Δυστυχώς, δεν είμαι σίγουρος αν είναι μόνιμη ή προσωρινή. Αυτό που με έχει τραβήξει την προσοχή μου ήταν η πληροφορία "Το MegaVegas είναι μόνο για λόγους διασκέδασης και δεν είναι ένας χώρος παιχνιδιού" . Παρακαλείσθε να διευκρινίσετε αν έχετε κάνει κατάθεση σε αυτό το καζίνο ή έχετε παίξει με χρήματα διασκέδασης. Λυπάμαι που ρώτησα αυτή την περίεργη ερώτηση, αλλά επειδή δεν είμαι πλέον σε θέση να επισκεφτώ τον αρχικό ιστότοπο, δεν έχω άλλη δυνατότητα διερεύνησης. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Christie,
Έχω έρθει σε επαφή με τη θυγατρική και ο ιστότοπος είναι έτοιμος τώρα. Παρουσιάστηκε ένα σύντομο τεχνικό πρόβλημα με τη γεωγραφική τοποθέτηση, αλλά καθορίστηκε αμέσως. Παρακαλείσθε να ενημερώσετε εάν μπορέσατε να υποβάλετε ένα επιτυχημένο αίτημα ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Έκανα αρκετές καταθέσεις.
Αντέδρασαν στα πολλά αιτήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και είπαν ότι δεν ήταν κλειστά, ήταν τεχνικά ζητήματα τα οποία πήραν άμεση εργασία.
Ζήτησα την ανάληψη αρχικά την Παρασκευή, αλλά μετά την αλλαγή του ποσού την Κυριακή έως 2015.00 μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς. Επί του παρόντος, δεν έχω λάβει πληρωμή.
Αγαπητέ Christie,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.
@MegaVegas Casino, παρακαλώ, θα μπορούσατε να ρίξετε λίγο φως σε αυτή την περίπτωση; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Thlalnk εσείς για τη βοήθειά σας και την υποστήριξή σας.
Ακόμη καμία πληρωμή και ο ιστοχώρος δεν κατέβηκε και πάλι σήμερα το πρωί.
Γειά σου,
Το MegaVegas είναι πάνω από τη Σελήνη για να συμμετάσχει στη Christie για να γιορτάσει το τεράστιο κέρδος $ 2064.90 σε ένα γύρισμα του δημοφιλούς παιχνιδιού Neverending Postcards. Η ομάδα υποστήριξης πελατών της MegaVegas έφτασε αμέσως στη Christie. Οι διαδικασίες βέλτιστης πρακτικής μας απαιτούσαν να κάνουμε κάποια γρήγορη επιμέλεια για τη νίκη και το παιχνίδι, για να διασφαλίσουμε ότι όλα ήταν εντάξει. Η τεράστια νίκη επί των Neverending Postcards ελέγχθηκε και εγκρίθηκε. Η ομάδα μας μοιράστηκε με Christie διάφορα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να την καθησυχάσει ότι η αίτησή της πληρωμής θα υποβληθεί σε επεξεργασία μόλις ολοκληρωθούν οι έλεγχοι και επιβεβαιώσουμε ότι η ανάληψη της έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Η ακεραιότητα είναι το κλειδί και είμαστε πολύ ευτυχείς που έχουμε να θέσουμε υπόψη μας οποιοδήποτε θέμα, αλλά να είστε βέβαιοι ότι η επιχείρησή μας θα εξασφαλίσει ότι όλοι οι παίκτες μας είναι ασφαλείς, οι καταθέσεις και οι αποσύρσεις είναι γρήγορες και ελπίζουμε ότι όλοι οι σημερινοί και μελλοντικοί παίκτες μας θα έχουν μια φοβερή εμπειρία Μέγα Βέγκας. Σας ευχαριστώ Casino Guru και Petronela. Christie ελπίζουμε να συνεχίσετε τη νίκη !!
Τα καλύτερα,
Walter L.
Υποστήριξη MegaVegas
Πήρα την πληρωμή μου σήμερα το πρωί. Και μέχρι στιγμής φαίνεται ότι έχουν διορθώσει τεχνικά ζητήματα.
Σας ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωσή σας. Δεδομένου ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Χάρη και στις δύο πλευρές για συνεργασία και Christie, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.