Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε σε όλη την ομάδα καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το καζίνο μπλόκαρε τους λογαριασμούς μου σε όλα τα καζίνο N1 Interactive Ltd. αφού έκανα ανάληψη. και το Dama NV ενεργοποιήθηκε. Δεν μου δόθηκε λόγος για αυτό. Πάνω από 20 ιστότοποι καζίνο επηρεάζονται πλέον, όπου ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς λόγο.
Επειδή τώρα αναγκάζομαι να παίζω σε κατώτερα καζίνο, έχει γίνει σημαντική ζημιά εδώ.
Γεια σου Doedel14,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Megaslot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί η ομάδα καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας; Είχατε υπόλοιπο σε κάποιον από τους λογαριασμούς σας στο καζίνο; Πότε ακριβώς έκλεισαν τους λογαριασμούς σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα, καθώς το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να δοθεί λόγος.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ήμουν σίγουρος ότι είχα ακόμα 0,24 € σε αυτό. Ξέρω ότι το καζίνο μπορεί να το κάνει αυτό. Αλλά με είχαν μπλοκάρει σε περισσότερα από 20 site και δεν μου δόθηκε λόγος. Δεν μου δίνεται λόγος σε κανένα από τα site του καζίνο και δεν ξέρω καν γιατί ή ποιος πήρε την απόφαση.
Πολλές ευχές
Γεια σου Doedel14,
Εφόσον δεν έχετε υπόλοιπο στους λογαριασμούς σας στο καζίνο, δεν είναι υποχρεωμένοι να μοιραστούν τον λόγο του αποκλεισμού. Επίσης, καθώς έχουν πολλά καζίνο στην ομάδα τους, απλώς απέκλεισαν όλη την πρόσβασή σας σε αυτά.
Λυπάμαι πραγματικά, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά, καθώς το καζίνο δεν έκανε τίποτα κακό και ενήργησε με τους όρους του δίκαια.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;