Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει προβλήματα με μπόνους καζίνο που δεν χορηγήθηκε, παρόλο που έφτασε το ποσό των 1.671 € από το απαιτούμενο στοίχημα των 2.000 €. Αφού κάνετε τέσσερις καταθέσεις και χάσετε τα χρήματα, το ποσό πονταρίσματος παραμένει αμετάβλητο. Ο παίκτης αισθάνεται εξαπατημένος και έχει αποδείξεις για την κατάσταση.
Γεια σας, επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με ένα μπόνους που δεν χορηγήθηκε. Συγκεκριμένα, έφτασα το ποσό των 1.671 € από ένα στοίχημα 2.000 € όταν, προς έκπληξή μου, όσο κι αν έπαιξα, έδειχνε 0 στο στοίχημα. Ήρθα σε επαφή μαζί τους και μου είπαν ότι έπρεπε να καταθέσω και να παίξω το υπόλοιπο ποσό με πραγματικά χρήματα. Κατέθεσα τέσσερις φορές, έχασα τα χρήματα και το οφειλόμενο ποσό στοιχήματος δεν ενημερώθηκε. Νιώθω εξαπατημένος, γι' αυτό απευθύνομαι σε εσάς. Έχω και αποδείξεις. 
Αγαπητέ pamelapop9105,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Megapari Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
