Ο παίκτης από τη Μαλαισία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω μπλοκάρει στο Whatsapp. Πότε θα κάνω ανάληψη ποσού rm180,19
Αγαπητέ Midjapi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επεξεργαστείτε και να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Την ώρα που κάνω απόσυρση .. Το καζίνο του agen megabet, με μπλοκάρει ήδη .. Αυτή είναι η πρώτη μου φορά που συμμετέχω σε αυτήν την εταιρεία ...
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν; Έχετε περάσει επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού KYC;
Ναι, επαληθεύομαι πάντα ο λογαριασμός μου .. Αλλά οι τρεις δεν έχουν χρήματα μεταφοράς από την εν λόγω εταιρεία σε αυτό το ποσό I πότε πρέπει να κάνω ανάληψη .. Παρεμπιπτόντως τι σημαίνει η KYC;
Εάν είναι δύσκολο να μας βοηθήσετε .. αυτό το είδος προβλήματος είναι εντάξει .. Αλλά δεν έχω τίποτα πλέον σίγουρο για να παίξω παιχνίδι στο καζίνο online. !!!
Γεια,
Πρώτον, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην κοινοποιήσετε τα στοιχεία της τράπεζάς σας σε δημόσια φόρουμ. Έχω επισημάνει την απάντησή σας ως ευαίσθητη, οπότε κανείς δεν μπορεί να τη δει.
Δεύτερον, η επαλήθευση KYC (γνωστή ως Know Your Client), είναι η διαδικασία κατά την οποία μια επιχείρηση επαληθεύει την ταυτότητα των πελατών της και αξιολογεί την καταλληλότητά τους, μαζί με τους πιθανούς κινδύνους παράνομων προθέσεων για την επιχειρηματική σχέση. Ο όρος μπορεί επίσης να αναφέρεται στους κανονισμούς των τραπεζών και στους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες που διέπουν αυτές τις δραστηριότητες.) Κατανοήστε, ότι χωρίς την επαλήθευση του λογαριασμού σας, δεν θα μπορείτε να λάβετε κέρδη. Αυτή είναι μια τυπική διαδικασία στη μεγάλη πλειονότητα των καζίνο.
Τέλος, καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί μετά από αίτημα ανάληψης;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Ναί. Απολύτως το μπλοκ του λογαριασμού μου ήδη όταν κάνω ανάληψη .. Λοιπόν, ένα πράγμα που ζητώ στην πετρονέλα .. Μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω αυτό το πρόβλημα .. Για να επιστρέψω τα χρήματά μου.
Σας ευχαριστώ πολύ Midjapi για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια Midjapi,
Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μας στείλατε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας σας ή θα μας στείλατε το email από την υποστήριξη του MegaBet Casino; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Midjapi,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.