Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το καζίνο διερεύνησε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι η κατάθεση χάθηκε στο σύστημα Bitcoin, πιστωθεί η κατάθεση στον λογαριασμό του παίκτη και το ζήτημα επιλύθηκε.
Έκανα μια κατάθεση bitcoin πριν από 30 ώρες που δείχνουν επιβεβαιωμένες εμφανίσεις στην αλυσίδα μπλοκ καθώς και επιβεβαίωσαν ότι ολοκληρώθηκαν και αποσύρθηκαν μέσω της πηγής bitcoin μου και του e-πορτοφολιού μου. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη 7 φορές σε αυτό το χρονικό διάστημα και συνεχίζουν να μου λένε ότι εμφανίζεται ως «εκκρεμεί» στο σύστημά τους και δεν έχει επιβεβαιωθεί παρόλο που έχει 162 επιβεβαιώσεις μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μπλοκ αλυσίδας ... Μόλις πρόσφατα ήρθα σε επαφή τους και πάλι, οπότε μου ενημέρωσαν ότι η συναλλαγή είχε «λήξει» στο τέλος τους και ότι πρέπει να περιμένω 24-48 επιπλέον ώρες πριν τα χρήματα επιστραφούν στο πορτοφόλι μου .... κάτι δεν φαίνεται εδώ . Χρησιμοποιώ bitcoin για πάνω από δύο χρόνια, κυριολεκτικά τουλάχιστον εκατό διαδικτυακά καζίνο και δεν είχα ποτέ ποτέ αυτό το ζήτημα ή δεν είχα τόσο άβολα σε αυτό το χρονικό διάστημα .. Δεν έχω ακούσει ποτέ για μια συναλλαγή "λήγει" και δεν έχω κανένα τρόπο να επαληθεύσω αν τα χρήματα θα επανέλθουν ακόμη και να μου επιστραφούν, καθώς το bitcoin είναι όλα κρυπτογραφημένο και δεν υπάρχουν μονοπάτια κ.λπ., αν υποθέσουμε ότι θα προχωρήσουν και θα ρίξουν τα χρήματα πίσω μου είναι μακροπρόθεσμο να πω λιγότερο. Παρακαλώ βοηθήστε !
Αγαπητέ Oheyitsmikeb,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμής σας; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, έγινε σε εφαρμογή μετρητών και δεν κατάφεραν να απαντήσουν αφού τους έστειλα πολλά μηνύματα. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα να τα χρησιμοποιήσω και έκτοτε έκανα πολλές συναλλαγές, οι οποίες χρηματοδοτήθηκαν αμέσως ...
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής σας;
Ευχαριστώ πολύ, Oheyitsmikeb, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Oheyitsmikeb!
Θα σας φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να ζητήσω από το Mega7's Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Mega7 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.
Αγαπητέ Oheyitsmikeb,
Εκ μέρους του Mega 7's Casino, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκληθεί. Πραγματοποιήσαμε πλήρη έρευνα σχετικά με αυτό το ερώτημα κατάθεσης και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η κατάθεση δεν ελήφθη ποτέ στο τέλος μας, και ως εκ τούτου, δεν υπήρχε κατάθεση που θα μπορούσε να πιστωθεί στον λογαριασμό σας. Βλέπουμε ότι έγιναν δύο προσπάθειες κατάθεσης στην ίδια διεύθυνση Bitcoin, για την οποία λάβαμε μόνο την πρώτη. Η δεύτερη κατάθεση χάθηκε κάπου στο σύστημα Bitcoin.
Αλλά μην ανησυχείτε, ως ένδειξη καλής πίστης, με χαρά σας ενημερώνω ότι η ομάδα του Mega 7 αποφάσισε να πιστώσει αυτήν την κατάθεση στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Είναι πολύ ατυχές το γεγονός ότι συνέβη ένα τέτοιο περιστατικό, αλλά θα θέλαμε να προτείνουμε ότι στο μέλλον, πάντα διασφαλίζετε ότι χρησιμοποιείτε μια νέα διεύθυνση Bitcoin κάθε φορά που κάνετε μια κατάθεση Bitcoin, καθώς θα μισούσαμε να σας συμβεί αυτό. πάλι.
Σας ευχόμαστε καλή τύχη και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε το χρόνο σας στο Mega 7s Casino.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Το καζίνο του Mega 7
Καλησπέρα σε όλους!
Πρώτον, θα ήθελα να ευχαριστήσω τους εκπροσώπους του Mega7's Casino για την είσοδό τους σε αυτό το νήμα.
Δεύτερον, θα ήθελα να ζητήσω από τον Oheyitsmikeb να επιβεβαιώσει ότι η κατάθεση πιστώθηκε στον λογαριασμό του και μπορούμε να κλείσουμε με επιτυχία αυτό το παράπονο ως «επιλυμένο».
Ναι, ήταν πράγματι και εκτιμώ τη βοήθεια και τη συμμετοχή όλων για την επίλυση αυτού του θέματος και θα χρησιμοποιώ πάντα μια νέα διεύθυνση κατάθεσης για κάθε συναλλαγή που κάνω. Αυτό έχει ξεπεράσει κατά πολύ τις προσδοκίες μου για το αποτέλεσμα αυτού και πάλι χάρη στον γκουρού του καζίνο και ένα τεράστιο ευχαριστώ στο MEGA 7s που αποφάσισε να απαντήσει και να ενεργήσει με καλή πίστη για να διορθώσει τα πράγματα. Αυτό μιλάει τόσα και προχωράει πολύ μαζί μου.
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
