Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει ένα σοβαρό πρόβλημα με το MegaRiches Casino, όπου ο λογαριασμός του έχει κλείσει και 31.000 £ από τα κέρδη του κατασχέθηκαν χωρίς βάσιμο λόγο. Μετά την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού του και την πραγματοποίηση πολλών αναλήψεων, αντιμετωπίζει πλέον επανειλημμένες απορρίψεις περαιτέρω αιτημάτων ανάληψης με το πρόσχημα των «συνήθων ελέγχων», χωρίς να λαμβάνει σαφείς απαντήσεις ή υποστήριξη από την εξυπηρέτηση πελατών.
Τρομερή εμπειρία με το MegaRiches Casino – Κατασχέθηκαν 31 000 £ Τα κέρδη μου και έκλεισε ο λογαριασμός μου!!!
Είχα μια απίστευτα απογοητευτική εμπειρία με το MegaRiches Casino και νιώθω υποχρεωμένος να προειδοποιήσω τους άλλους. Κατέθεσα 1.150 £ την 01/01/2025 και είχα μια τυχερή μέρα, κερδίζοντας πάνω από 47.000 £. Αρχικά, το καζίνο ζήτησε επαλήθευση λογαριασμού, την οποία ολοκλήρωσα αμέσως στις 01/02/2025. Τα έγγραφά μου εγκρίθηκαν την ίδια μέρα και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως. Κατάφερα να κάνω κάποιες αναλήψεις, οι οποίες εγκρίθηκαν όλες χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, τα πράγματα γρήγορα κατέβηκαν. Στις 01/03/2025, επιχείρησα άλλη μια ανάληψη, η οποία αρχικά επισημάνθηκε ως «εκκρεμεί» και αργότερα απορρίφθηκε. Τα χρήματα μεταφέρθηκαν πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν «υπό συνήθεις ελέγχους». Αυτό φαινόταν ύποπτο, καθώς είχα σταματήσει να παίζω και έκανα μόνο αναλήψεις σε εκείνο το σημείο. Τις επόμενες ημέρες, εγκρίθηκαν ορισμένες αναλήψεις, αλλά τώρα, τυχόν νέα αιτήματα απορρίπτονται και μου λένε επανειλημμένα ο λογαριασμός μου είναι υπό εξέταση. Σύμφωνα με τους κανονισμούς του UKGC, η επιστροφή χρημάτων στο υπόλοιπο ενός παίκτη αντί της επεξεργασίας αναλήψεων είναι απαράδεκτη και αποτελεί παραβίαση όρων. Παρά τις πολλές προσπάθειες να επιλυθεί αυτό μέσω ζωντανής συνομιλίας, δεν έχω λάβει σαφείς απαντήσεις ή χρονικά πλαίσια. Η υποστήριξη πελατών δεν ήταν χρήσιμη και απορριπτική, αφήνοντάς με εξαιρετικά απογοητευμένο. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έχω ήδη εγκριθεί αναλήψεις, επομένως δεν υπάρχει έγκυρος λόγος για αυτήν την καθυστέρηση. Έχω ακόμα 30.000 £ κολλημένες στον λογαριασμό μου και το καζίνο φαίνεται ότι σκοπεύει να το κρατήσει. Αυτή η εμπειρία ήταν απίστευτα αγχωτική. Το MegaRiches Casino δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται για τους παίκτες του ή τις υποχρεώσεις τους σύμφωνα με τους κανονισμούς του UKGC. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να αποφύγετε αυτήν την πλατφόρμα.
Αριθμός υπόθεσης: 557496454
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - Αγαπητοί παίκτες, όταν θα κερδίσετε και θα προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη από τον ΠΛΗΡΩΣ Επαληθευμένο λογαριασμό σας, θα ξεκινήσουν οι έλεγχοι ρουτίνας (σε 7 ημέρες από τώρα) και το καζίνο θα επιστρέψει με την ίδια μη χρήσιμη απάντηση όπως παρακάτω. Να είστε προσεκτικοί. (Θα σας ενημερώνω όλους καθημερινά πόσο χρόνο χρειάζεται)
ΧΡΟΝΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:
7 ΗΜΕΡΕΣ - ΟΧΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ.
8 Ημέρες- ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΕΧΕΙ ΚΛΕΙΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΤΑΔΕΥΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΦΗΣΑΝ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.
ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΕΧΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΑΙΧΝΙΔΙ ΑΠΑΤΗΣ, ΑΠΑΤΗΣΗΣ, ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ;
ΖΗΤΗΣΑΤΕ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΛΑΒΕ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΓΙΑ ΕΣΑΣ.
ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟ ΑΥΤΟ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΥ ΕΛΕΓΧΕΙ ΑΠΟ ΤΟ UKGC ΚΑΙ ΕΧΕΙ ΑΔΕΙΑ;
ΑΝΟΙΞΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΤΙΣ 11/2024 ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ 4 ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΜΕΤΑ ΠΛΗΡΩΣ ΕΠΑΛΗΘΕΥΜΕΝΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΝΙΚΗ ΕΧΩ 47 000 £ ΣΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΜΟΥ ΜΕΤΑ ΤΗ ΔΙΑΚΟΠΗ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ. ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΕ ΑΦΗΣΕ ΝΑ ΑΝΑΓΡΑΦΩ ΜΕΡΟΣ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΕΜΕΙΝΟΥΝ 31.000 £ ΜΟΛΙΣ ΚΛΕΙΣΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΚΑΤΑΜΕΨΕ ΝΙΚΗ, ΚΑΙ ΝΑ ΕΧΩ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΝΙΚΗΣ ΜΟΥ, ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΓΥΡΟΥ.
ΑΓΑΠΗΤΟΙ ΠΑΙΚΤΕΣ του ΗΒ ΘΕΛΕΤΕ ΑΚΟΜΑ ΝΑ ΑΝΟΙΞΕΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΝΑ ΠΑΙΞΕΤΕ ΕΔΩ;
MEGARICHES.COM OWNER VIDEO SLOTS LTD ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟ 2023 ΒΡΙΣΚΩ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ UKGC ΟΤΙ:
Η Videoslots Limited πληρώνει 2 εκατομμύρια £ για ρυθμιστικές αποτυχίες.
Η Videoslots Limited θα πληρώσει 2 εκατομμύρια £ αφού αποκαλύφθηκαν αστοχίες κοινωνικής ευθύνης και καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος κατά τη διάρκεια έρευνας της Επιτροπής.
ΑΠΛΑ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΦΥΓΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΓΙΑΤΙ Ο καθένας μπορεί να βρίσκεται ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΟΥ ΟΤΑΝ ΕΧΩ ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΝΙΚΗ!!!!
ΠΡΟΣΕΧΕΤΕ ΟΛΟΥΣ ΚΑΙ ΜΕΙΝΕΤΕ ΑΣΦΑΛΕΙΣ!
Αγαπητέ Pablito1993,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
