Maximum Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν χορηγηθεί.

Ένα νέο καζίνο σε απευθείας σύνδεση Μέγιστο καζίνο, δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη μου. Είπαν ότι είμαι Ιταλοί πολίτες, δεν δέχονται παίκτες από την Ιταλία, αλλά απελευθερώνω στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τους έστειλα όλα τα έγγραφά μου και την απόδειξη της διεύθυνσής μου. Νομίζω ότι αυτό είναι ένα καζίνο απάτη. Θέλω όλοι πρέπει να γνωρίζουν και κανείς δεν πρέπει να διακινδυνεύσει τα χρήματά του σε αυτό το ρωσικό καζίνο απάτης. Ευχαριστώ

Δεν είναι το μέγιστο καζίνο Vulcan, αλλά δεν μπορώ να βρω το δικό μου.

Αγαπητέ Superbotta,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει το Ηνωμένο Βασίλειο ως χώρα διαμονής σας κατά τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής;

Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ένα VPN (Virtual Private Network) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμού. Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την υπόθεση και δεν σας ζητώ να σας μπερδέψει, απλά προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους δικούς του κανόνες.

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Άνοιξα τον λογαριασμό μου από το Ηνωμένο Βασίλειο. Χρησιμοποίησα κανονική σύνδεση κανονικό πρόγραμμα περιήγησης. Μου είπαν ότι δεν δέχονται Ιταλούς πολίτες από όπου και αν παίζουν. Αυτοί είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις τους: (Η Εταιρεία δεν επιτρέπει τη δημιουργία λογαριασμού και την κατάθεση χρημάτων στους πολίτες από τις ακόλουθες χώρες: Ηνωμένες Πολιτείες, Ισπανία, Ουκρανία, Γαλλία, Ολλανδία και Ιταλία. Αυτή η λίστα μπορεί να ενημερωθεί από την Εταιρεία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ανά πάσα στιγμή. Συμφωνείτε ότι δεν θα δημιουργήσετε λογαριασμό στις προαναφερθείσες δικαιοδοσίες. Διαφορετικά, θα αναγκαστούμε να αποκλείσουμε τον λογαριασμό σας. Η Εταιρεία αποφασίζει σχετικά με τις αναλήψεις από αποκλεισμένους λογαριασμούς σύμφωνα με μονομερείς διατάξεις.)

Σκέφτηκα ότι προοριζόταν για άτομα από την Ιταλία και όχι για τους Ιταλούς πολίτες γενικά ... Νομίζω ότι με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις έχουν δίκιο, αλλά νομίζω ότι είναι ένα περίεργο γράψιμο.

Τέλος πάντων, δεν θα έχω καμία επιστροφή χρημάτων, αλλά θα ήθελα να ενημερώσω τους ανθρώπους ότι δεν είναι ένα ασφαλές και φιλικό καζίνο στο διαδίκτυο. Θα βρουν πάντα έναν τρόπο να μην πληρώνουν κανέναν όταν γράφουν με όρους και προϋποθέσεις ότι μπορούν να αλλάξουν τους κανόνες χωρίς να λένε τίποτα.

Μπορείτε να ενημερώσετε σε ποια χώρα είναι η μόνιμη κατοικία σας;

Ζω πραγματικά στο Λονδίνο. Ηνωμένο Βασίλειο. Τους έστειλα όλα τα έγγραφα που χρειάζονταν. Απόδειξη διεύθυνσης επίσης.

Και το περίεργο που ακόμα δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου και τα 500 € whitdraw διαγράφηκαν αλλά έφυγαν στον λογαριασμό μου 10 €. Μου στέλνουν ακόμα μπόνους και δωρεάν περιστροφές και στέλνουν ακόμη email προώθησης. Είναι πολύ γελοίο και είμαι σίγουρος ότι ένα καζίνο απάτη, αλλά αυτή είναι μόνο η προσωπική μου γνώμη

Αγαπητέ Superbotta,

Υπάρχει σχετική επικοινωνία που θα μπορούσε να προωθηθεί στο petronela.k@casino.guru ;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Δεν έστειλαν κανένα email. Μπορείτε να συνομιλήσετε και να μιλήσετε στο τηλέφωνο μόνο με αυτόν τον ψεύτικο διαχειριστή, συγγνώμη, προσωπικό διευθυντή που σας ενδιαφέρει πάντα. Μου τηλεφώνησε κάθε Παρασκευή βράδυ για να ρωτήσω αν ήμουν ευχαριστημένος μαζί τους και ήξερε ότι ήμουν Ιταλός. Τέλος πάντων, δεν έκανα εγγραφή.

Σας ευχαριστώ πολύ, Superbotta, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Superbotta.

Συμφωνώ απολύτως ότι ο κανόνας είναι πολύ περίεργος επειδή η χώρα διαμονής του παίκτη δεν έχει σημασία για την εθνικότητα. Εξαρτάται επίσης από ποιες πληροφορίες χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή.

Μπορείτε να μου δώσετε πληροφορίες σχετικά με το πώς συμπληρώσατε τις πληροφορίες προφίλ στο λογαριασμό σας;

Μπορώ να δω ότι και η Ιταλία είναι εκεί.

Χρησιμοποίησα ανά χώρα διαμονής. Ηνωμένο Βασίλειο. Υπάρχει επίσης η Ιταλία στην επιλογή τους, επειδή έκλεψαν χρήματα χωρίς ρατσισμό. Το Trey είναι καζίνο απάτης χωρίς ρατσισμό. Αυτό είναι καλό

Θέλω να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του καζίνο στη συζήτηση.

Κατανοώ ότι κάτι γράφεται στους Όρους και τις Προϋποθέσεις, αλλά το καζίνο δεν πρέπει να δημιουργεί την ψευδαίσθηση ότι μπορούν να παίξουν οι παίκτες από περιορισμένες χώρες.

Ακριβώς. Το μέγιστο καζίνο πρέπει να αποφασίσει ποιο έθνος έκλεψε χρήματα. Συμφωνώ. Ανυπομονώ για την απάντηση. Είμαι περίεργος...

Το γελοίο είναι ότι εξακολουθούν να μου στέλνουν email με μπόνους και δωρεάν χρήματα για να με αφήσουν να παίξω. Αυτό είναι πολύ γελοίο. Ίσως είναι ένα καζίνο απάτης ρομπότ. Ίσως δεν υπάρχει άνθρωπος πίσω από αυτό το καζίνο. Ίσως είναι απάτη στον υπολογιστή αχαχαχα. Πολύ γελοίο που μπορούν να κλέψουν χρήματα χωρίς να ελέγχονται

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Maximum Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Μπορούμε μόνο να ελπίζουμε ότι το καζίνο θα ανοίξει ξανά αυτήν την υπόθεση αργότερα και θα διορθώσει το πρόβλημα. Εν τω μεταξύ, το παράπονό σας θα δημοσιευτεί και η φήμη αυτού του καζίνο μειώθηκε.