Maximal Wins Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν.

Πριν από περίπου 3 εβδομάδες, έπαιξα σε αυτό το καζίνο. Είχα μερικές καλές νίκες και έκανα αίτημα ανάληψης 1000 λιβρών. Στο έντυπο ανάληψης σημειώθηκε 24-48 ώρες αναμονής. Μετά την επαλήθευση του λογαριασμού μου, με ρώτησαν όλα τα στοιχεία της τράπεζάς μου. Μου είπαν να περιμένω 7-21 ημέρες. Μετά από 8 ημέρες, η ανάληψή μου έγινε αποδεκτή, εγκρίθηκε, αλλά μου είπαν ότι θα είναι άλλη 7-21 ημέρες για πληρωμή. Μετά από μια άλλη εβδομάδα, απλώς ακύρωσαν την απόσυρσή μου, για ορισμένους όρους και προϋποθέσεις, αλλά αυτό έγινε μετά την αποδοχή μου. Μου έδωσαν 200 λίρες στο λογαριασμό του καζίνο, ακυρώνοντας τις 1000 ανάληψη. Φυσικά όταν ρώτησα αν μπορώ να πάρω τουλάχιστον 200 κιλά, και πάλι ενημερώθηκα να περιμένω άλλες 7-21 μέρες. Φυσικά συνειδητοποιώ ότι ήταν απάτη, έχασα αυτά τα 200 £ πίστωση σε χρόνο μηδέν, αλλά θέλω να λάβω τα υπόλοιπα 800 κιλά

Αγαπητέ Μιχάι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη 1.000 £ έχει εγκριθεί αλλά έχει περιοριστεί αργότερα; Έχετε ενημερωθεί γιατί μειώθηκαν τα κέρδη σας;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Μιχάι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Η νίκη μου ήταν χωρίς μπόνους και αυτό είναι σωστό, η ανάληψή μου έγινε αποδεκτή 8 ημέρες μετά την υποβολή της ερώτησης και 1 εβδομάδα μετά από αυτό, χρόνος όπου μου είπαν ότι θα λάβω τα χρήματά μου σύντομα, όταν ρώτησα ξανά πού είναι τα χρήματά μου , μου είπαν ότι η ανάληψη 1000 λιβρών μου απορρίφθηκε, επειδή στις πολιτικές τους ήταν ένας όρος, που επέτρεπε 10x μέγιστη ανάληψη από καταθέσεις διάρκειας ζωής. Όταν έκανα την ανάληψη, κατατέθηκαν 15 λίμνες, μετά από αυτό έκανα άλλες καταθέσεις περίπου 300 κιλά. Τελικά με έβαλαν 200 λίμνες στο λογαριασμό του καζίνο, μου λένε αν θέλω να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού, θα είναι 7-21 ημέρες. Έτσι κατάλαβα ότι με απάτη

Το καταλαβαίνω τώρα, Μιχάι. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο ακόλουθος όρος χρησιμοποιήθηκε για τη μείωση των κερδών σας; https://www.maximalwins.com/en/termsandcondition.html

"8.3.1 Εάν η σωρευμένη προθεσμιακή κατάθεση ενός παίκτη δεν υπερβαίνει τα 200 € / £ / $, τότε θα επιτρέπεται στον παίκτη να αποσύρει έως και x10 την τελευταία του κατάθεση έως και 500 € / £ / $ το μέγιστο. (Οποιαδήποτε το επιπλέον ποσό θα καταπέσει) "

Μπορείτε να διευκρινίσετε πόσο ήταν οι τελευταίες και οι συνολικές σας καταθέσεις συνολικής διάρκειας; Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό "ταμίας" σας στο petronela.k@casino.guru . Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτός ο όρος επικαλέστηκε από αυτούς, αλλά ΜΕΤΑ, η απόσυρσή μου έγινε δεκτή. Γιατί δεν μου το έλεγαν αρχικά; Για τις καταθέσεις, ο πρώτος ήταν 15 λίμνες και είχα αυτά τα κέρδη, οπότε έκανα ένα αίτημα ανάληψης. Σε αυτές τις 2 εβδομάδες αναμονής, έκανα άλλες λίγες καταθέσεις, περίπου 300 κιλά. Τώρα λοιπόν δεν μπορώ να συνδεθώ στο καζίνο, επειδή ζήτησα να βγω από αυτό το καζίνο. Θα μπορούσα να μελετήσω αν μου έλεγαν τους όρους αυτούς όταν έκανα το αίτημα ανάληψης, αλλά όχι, με ώθησαν να περιμένω, τότε μου έλεγαν ότι η ανάληψή μου έγινε δεκτή και θα έπρεπε να λάβω τα χρήματα σύντομα, γνωρίζοντας ότι έκανα δάνειο πληρωμής 900 λιρών, γνωρίζοντας ότι θα το επιστρέψω σε λίγες μέρες. Τώρα πρέπει να πληρώσω για αυτό το δάνειο 3.600 λίμνες, επειδή οι 14 ημέρες που θα μπορούσα να αποσύρω τη σύμβαση πίστωσης, έχει φύγει.

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με το δίκαιο τυχερό παιχνίδι Gambx https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και επιθετικό όταν εφαρμόζεται σε παιχνίδι με πραγματικά χρήματα.

Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε λάβει την εγκεκριμένη ανάληψη 200 £ ή εάν τα χρήματα παίχτηκαν και χάθηκαν; Ευχαριστώ πολύ.

Έχασα αυτά τα 200 κιλά, επειδή ήμουν άρρωστη από αυτά, και έπαιξα αυτό το ποσό. Χάθηκε σε χρόνο, χωρίς να έχω κανένα μπόνους στα λίγα παιχνίδια που έπαιξα. Καθαρή ληστεία

Δεδομένου ότι έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Όπως ανέφερα νωρίτερα, κατανοήστε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε προτού είναι πολύ αργά.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας αυτή τη στιγμή. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ Μιχάι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Έλεγα λοιπόν ότι δεν μπορείς να με βοηθήσεις αν έχανα αυτά τα 200 κιλά, αλλά τι θα λέγατε για τα υπόλοιπα 800; Επειδή η ανάληψή μου ήταν 1000 και μου έδωσαν μόλις 200. Δεν ξέρω αν θα με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα, αλλά σας προτείνω έντονα να ερευνήσετε αυτό το καζίνο, γιατί είμαι σίγουρος ότι είναι απάτη

Αγαπητέ Μιχάι,

Γνωρίζουμε πλήρως αυτόν τον κανόνα στους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο και τον αναφέραμε στην κριτική μας για να προειδοποιήσουμε τους παίκτες https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage :

Δυστυχώς, επειδή έχετε χάσει το ενεργό υπόλοιπό σας, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Παρακαλώ καταλάβετε, εάν η ανάληψή σας ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα, θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να πάρουμε την άποψη του καζίνο και να υποστηρίξουμε ολόκληρο το ποσό. Δυστυχώς, η ισορροπία έπαιξε και χάθηκε πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.

Σας παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας την επόμενη φορά πριν είναι πολύ αργά, καθώς δεν έχουμε καμία πιθανότητα εάν τα χρήματα έχουν ήδη χαθεί. Δυστυχώς, δεν έχω άλλη επιλογή τώρα απλώς να απορρίψω το παράπονό σας. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.