Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο μήνες. Έχει παραληφθεί.
Στις 5 Ιουλίου ζητείται συνεχώς πληρωμή, η εξυπηρέτηση πελατών απενεργοποιείται και δεν υπάρχει ίχνος επεξεργασίας της πληρωμής.
Αγαπητέ Alfyvonne3107,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα εσωτερικό σύστημα συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, αλλά δύο μήνες είναι ασυνήθιστα μακρύς χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ πολύ, Alfyvonne3107, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Σας ευχαριστώ, αυτό είναι ωραίο και φυσικά θα ήταν υπέροχο αν λειτουργήσει και τελικά να πάρω τα κέρδη μου
Lg Yvonne
Γεια σου Alfyvonne3107,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Maximal Wins Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Οι καταθέσεις του πελάτη επισημάνθηκαν ως απάτη από το τραπεζικό μας σύστημα ασφαλείας. Τώρα εκκαθαρίστηκε και η πληρωμή εγκρίθηκε.
Αγαπητέ Alfyvonne3107,
ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.
Εντάξει θα σας ενημερώσω πότε θα μπουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Πόσο διαρκεί κατά μέσο όρο κάτι τέτοιο; Έτσι ώστε να δώσω προσοχή
Lg Yvonne
Αγαπητέ Alfyvonne3107,
εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως ο πάροχος πληρωμών, η οικονομική ομάδα κ.
Τουλάχιστον αυτό λέει όταν κάνω κλικ στη μεταφορά αλλά ας δούμε πότε θα έρθει για μένα.
Δεν υπάρχουν ακόμη χρήματα στο λογαριασμό μου. Και η πληρωμή έπρεπε να είχε γίνει πριν από 5 ημέρες.
Αγαπητέ Alfyvonne3107,
Το Καζίνο δήλωσε ότι η πληρωμή εγκρίθηκε πριν από 5 ημέρες, δεν σημαίνει ότι κυκλοφόρησε. Περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα και εάν δεν λάβετε την πληρωμή σας, θα ερευνήσουμε περαιτέρω.
Σήμερα είναι η πρώτη εβδομάδα και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει χρήματα.
Γεια σας,
Όπως βλέπουμε, αυτή η απόσυρση θα πρέπει να διευθετηθεί σύντομα.
Να εχετε μια ομορφη μερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Άλεξ
Ομάδα Υποστήριξης Πελατών
Αυτό σημαίνει? Και τι εννοείς να περιμένεις 2 μήνες σύντομα;
Τι να απαντήσω, παρακαλώ; Ανέφερα ήδη ότι δεν έχουν ληφθεί χρήματα.
Αγαπητέ Alfyvonne3107,
παρακαλώ, δείτε την τελευταία μου απάντηση και περιμένετε τουλάχιστον μια εβδομάδα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Αγαπητό καζίνο,
που είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Ευχαριστώ για όλα είστε πραγματικά υπέροχοι. Είναι καλό που υπάρχεις. Συνέχισε έτσι
Lg Yvonne
Αγαπητέ Alfyvonne3107,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru