Αρχική σελίδαΠαράποναMarsbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω κατηγορίας πολλαπλών λογαριασμών.

Marsbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω κατηγορίας πολλαπλών λογαριασμών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 800 R$

Marsbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε ισχυριστεί ότι μετά την αποδοχή ενός μπόνους και την εκπλήρωση των υψηλών απαιτήσεων ανατροπής, το Marsbet Casino ζήτησε εκτενή προσωπικά έγγραφα και αργότερα την κατηγόρησε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Το καζίνο είχε κατασχέσει τα κέρδη της και κράτησε τα έγγραφά της. Ο παίκτης αρνήθηκε ότι είχε πολλαπλούς λογαριασμούς και δήλωσε ότι δεν παρασχέθηκαν αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε, ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες ερωτήσεις μας, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο δεν πληρώνει.

Σας προσφέρουν ένα μπόνους με εξαιρετικά υψηλό rollover.

Το εκπληρώνεις.

Στη συνέχεια, σας ζητούν πολλά προσωπικά έγγραφα, όπως selfies με ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης κ.λπ.

Στη συνέχεια, κατάσχουν το υπόλοιπό σας διεκδικώντας πολλούς λογαριασμούς.

Και κρατούν το έγγραφό σας.

Δεν τους εμπιστεύομαι, δεν είμαι σίγουρος αν είναι απατεώνες, αλλά μην τους εμπιστεύεσαι, μην τους στείλεις τα στοιχεία σου, δεν θα σε πληρώσουν και δηλώνουν ότι η απόφασή τους είναι μη αναστρέψιμη, εκτός από το απαίσιο μεταχείριση από τον συνοδό Miguel, ο οποίος είναι εξαιρετικά αγενής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας clashgolem1989,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Marsbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Έχετε περισσότερους από 1 λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο ή χρησιμοποιεί κάποιος τη συσκευή σας για να παίξει και στο καζίνο; Το καζίνο παρείχε στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρώθηκε αυτή την εβδομάδα.

Δεν θυμάμαι να είχα λογαριασμό σε αυτό το Καζίνο στο παρελθόν και είμαι απολύτως βέβαιος ότι δεν έστειλα ποτέ έγγραφα.

Μόνο εγώ χρησιμοποιώ τη συσκευή μου, αλλά στο σπίτι υπάρχουν και άλλα άτομα που παίζουν, αλλά χρησιμοποιούν τη συσκευή τους, τα δεδομένα τους, μόνο με το ίδιο internet.

Δεν παρουσίασαν κανένα αποδεικτικό στοιχείο, ακόμη και ο συνοδός Miguel δεν ήθελε να με αφήσει να ολοκληρώσω την ερώτηση και ζήτησε ήδη να τερματιστεί η υπηρεσία λέγοντας ότι ήταν μια μη αναστρέψιμη απόφαση.

Και στο τέλος ρωτάω, εάν η διεύθυνση IP μου παρουσίαζε διένεξη, γιατί μου ζήτησαν έγγραφα για να αποδεσμεύσουν την ανάληψη; Απλώς έπρεπε να με προειδοποιήσουν για αυτό πριν με βάλουν στη θέση να εκθέσω δεδομένα, όπως και έκαναν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ChocoBite,

Διεκδικήσατε μπόνους ή κάποιος άλλος από την ίδια IP; Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή clashgolem1989,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα