Marsbet Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για λανθασμένες πληροφορίες.

Γεια,

Πριν από μερικές μέρες, στάθηκα πολύ τυχερός και πέτυχα ένα μεγάλο τζακ ποτ. Ξεκίνησα με ένα μικρό υπόλοιπο 150 $ και έπαιξα στον τζόγο στα 110.000 $.

Μόλις προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων, προφανώς ήθελαν να επαληθεύσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου με έγγραφα. Ευχαρίστως υποχρεώθηκα να δώσω την άδεια οδήγησης.

Υπέβαλα τα έγγραφά μου πριν από 4 ημέρες. Σήμερα, ξυπνάω και μπαίνω στις πληροφορίες του προφίλ μου και διαπίστωσα ότι οι πληροφορίες του λογαριασμού μου έχουν αλλάξει. Η ημερομηνία γέννησης και η χώρα μου έχουν αλλάξει. Ξέρω βεβαίως ότι μέχρι πριν από λίγες μέρες, οι πληροφορίες μου ήταν απολύτως ακριβείς. Επίσης, δεν μπορώ να αλλάξω τις πληροφορίες στο λογαριασμό μου με μη αυτόματο τρόπο χωρίς τη βοήθεια των διαχειριστών, επομένως ξέρω ότι δεν θα μπορούσε να ήταν ένα τυχαίο κλικ.

Το προσωπικό υποστήριξης ισχυρίζεται ότι δεν υπήρξαν αλλαγές στα στοιχεία του λογαριασμού μου, κάτι που είναι αδύνατο.

Νομίζω ότι με εξαπατάει αυτός ο ιστότοπος και είναι πολύ σκιεροί και δεν προσπαθούν να με βοηθήσουν.

Γεια σου Seong,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο σημαντική είναι η διαφορά στα προσωπικά σας στοιχεία; Από πού είστε και ποια χώρα εμφανίζεται το προφίλ σας; Ποια είναι η πραγματική ημερομηνία γέννησής σας και ποια ημερομηνία γέννησης έχει οριστεί στον λογαριασμό σας;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Seong,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.