Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε περιορισμούς στον στοιχηματικό του λογαριασμό. Για να αποσύρουν τα υπόλοιπα χρήματα, έπρεπε να στοιχηματίσουν όλα τα κατατεθειμένα χρήματα και ένιωσαν εξαπατημένοι από τις πρακτικές του ιστότοπου στοιχημάτων. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη και απέρριψε την καταγγελία.
Έβαλα 4 αθλητικά στοιχήματα με αυτόν τον ιστότοπο στοιχημάτων, όπου έχασα 2 και κέρδισα 2. γενικά, μόλις έχασα χρήματα. Στο πέμπτο αθλητικό στοίχημα, περιορίστηκα σε ένα γελοίο μέγιστο R$1,26, αν και είχα καταθέσει περισσότερα από R$300,00. Ο ιστότοπος δεν επιτρέπει αναλήψεις μέχρι να στοιχηματίσετε όλα τα χρήματα που κατατέθηκαν, οπότε έπρεπε να παίξω παιχνίδια καζίνο με όλα τα χρήματα στον λογαριασμό μου (κάτι που δεν ήθελα να κάνω) απλώς για να μπορώ να κάνω ανάληψη ό,τι είχε απομείνει. Με άλλα λόγια, το στοιχηματικό site με εξαπάτησε, παίρνοντάς μου τα λεφτά. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου είπαν ότι ο ιστότοπος στοιχημάτων έχει το δικαίωμα να κάνει ό,τι θέλει με τον λογαριασμό ενός παίκτη χωρίς να δώσει καμία εξήγηση.
Αγαπητέ miguelz226,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Marathonbet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
