Η Manuela, ένας παίκτης από την Αυστρία, περιμένει την απόσυρσή της για πολύ καιρό. Προσπάθησε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη, αλλά δεν έλαβε κανένα σχόλιο από αυτούς για το τι συμβαίνει.
Αυτόματη μετάφραση:
Maneki Casino - Ο παίκτης έχει πρόβλημα με την απόσυρση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 600 €
Maneki Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γεια !!
Εγχώρησα στο καζίνο Maneki στις 16 Οκτωβρίου 1919.
Με την κατάθεσή μου πήρα ένα μπόνους σε αυτό. Έχω εφαρμόσει με επιτυχία αυτά τα μπόνους παίζοντας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τώρα € 600.- ήταν έτοιμο για πληρωμή. Σκέφτηκα, Wauuu. Τότε άρχισε η ξεγνοιασιά. Μετά από αιώνια πέρα δώθε η δική μου ταυτότητα και η επαλήθευση διεύθυνσης επαληθεύτηκαν. Η κατάσταση λογαριασμού εξακολουθεί να εκκρεμεί. Έχω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μη εγκεκριμένο.
Έχω υποβάλει άλλη δήλωση λογαριασμού. Χωρίς αλλαγές. Μέρα αργότερα έρχομαι σε επαφή με την υποστήριξη. Δεν υπάρχει δήλωση λογαριασμού από μένα. Νόμιζα ότι θα το στείλω ξανά. Δεν έχω λάβει κανένα σχόλιο από το καζίνο μέχρι σήμερα, ούτε μια επεξεργασία της δήλωσης λογαριασμού και τα € 600.- επίσης δεν φαίνεται να είναι επάνω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Manuela.
Λυπούμε πολύ που ακούσατε ότι έχετε κάποιο πρόβλημα με το Καζίνο Μάνεκι. Θα μπορούσατε να μας στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας έστειλε το καζίνο όταν δεν εγκρίνει την απόσυρσή σας; Μπορείτε επίσης να μας πείτε ποιο μπόνους υποβάλατε και ποια παιχνίδια παίζατε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Προσπάθησα 3 φορές να πληρώσω τα 600 ευρώ.
Τα χρήματα έχουν επιστρέψει δύο φορές πίσω στο λογαριασμό μου, αφού δεν μπορείτε να δείτε τίποτα περισσότερο από τα χρήματα.
Φυσικά, μέχρι σήμερα δεν ήρθε ταχυδρομείο, όπου τα χρήματα παρέμειναν.
Έχω γράψει αυτή την εβδομάδα με την εξυπηρέτηση πελατών Kai δεν βλέπει χρήματα για να πληρώσει.
Πολύ μυστήριο !!! Έχω εξαργυρώσει το Μπόνους Καλωσορίσματος για αυτή την πληρωμή.
Έχω εφαρμόσει αυτά τα χρήματα και τα χρήματα είχαν πληρωθεί.
Έγραψα στον Kai ότι αυτό δεν είναι δίκαιο και είναι ψεύτικο. Δεν έχει ληφθεί καμία δήλωση.
Ο σύζυγός μου έχει το ίδιο πρόβλημα με 400 €.
Αυτό δεν μπορεί να είναι σύμπτωση - αυτό είναι αποκομμένο !!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Manuela.
Λυπούμαστε που έχετε πρόβλημα με τη χαρτοπαικτική λέσχη Maneki. Μπορώ να ρωτήσω αν παίζετε εσείς και ο σύζυγός σας στο ίδιο καζίνο; Ζητήσατε και οι δύο ένα ευπρόσδεκτο επίδομα Τα περισσότερα καζίνο έχουν έναν κανόνα μόνο ενός μπόνους κατάθεσης ανά νοικοκυριό ή διεύθυνση IP. Ίσως παραβιάσατε αυτόν τον κανόνα. Θα μπορούσατε να μας στείλετε και το ιστορικό μπόνους; (από την πρώτη οθόνη που μας στείλατε)
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Manuela,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Manuela,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
