Ο παίκτης περιμένει την απόσυρσή του για περίπου δύο εβδομάδες. Η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.
Έχω περιμένει για 2 εβδομάδες για την πληρωμή μου και δεν έχει καν υποβληθεί σε επεξεργασία ένα μάγουλο !!!!!
Αγαπητέ Kevin,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και δώσατε το θέμα αυτό στην προσοχή μας. Έχω συγχωνεύσει και τις δύο καταγγελίες σας σε αυτό. Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί. Σας συνιστούμε να περιμένετε μια ακόμη εβδομάδα και να μας ενημερώσετε εάν λάβατε τα χρήματά σας. Εάν όχι, θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος