Ο παίκτης κατάφερε να κερδίσει περίπου 600 ευρώ και ζήτησε ανάληψη. Ο παίκτης βρίσκει τη διαδικασία απόσυρσης πολύ χρονοβόρα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Βάλτε 150 ευρώ. Παίξε μέχρι 600 ευρώ. Επιλέξατε να βγάλετε έξω. Αυτό ήταν στις 2/11. Επικοινωνήστε με τη συνομιλία λέγοντας ότι ο μέγιστος χρόνος ανάληψης είναι 48 ώρες. σήμερα 6/11 Έχω ακόμα χρήματα. Είναι κακό για το χειρισμό κλπ. Δεν είναι και ο πρώτος που έχει προβλήματα με τους είτε.
Αγαπητέ Kristian,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και σας επιτρέψαμε να σας βοηθήσουμε στο θέμα σας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος που συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί. Έχετε κάνει μια απόσυρση σε αυτό το καζίνο πριν;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Kristian,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.