Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε 14 ημέρες για ανάληψη 350 € που δεν έχει λάβει ακόμη στον λογαριασμό του, παρόλο που προηγουμένως δεν είχε προβλήματα με αναλήψεις από το καζίνο. Οι απαντήσεις από την υποστήριξη πελατών παραμένουν επαναλαμβανόμενες.
Καλησπέρα. Στις 17 Οκτωβρίου 2024, ζήτησα ανάληψη 350 € και δεν έχω λάβει ακόμη το ποσό στον λογαριασμό μου. Σήμερα συμπληρώνονται 14 ημέρες και η απάντηση από το chat είναι πάντα η ίδια. Στο παρελθόν, ήμουν πάντα σε θέση να παίξω και να κάνω ανάληψη από αυτό το καζίνο χωρίς προβλήματα, και τώρα έχουν περάσει 14 ημέρες αναμονής για να λάβω το ποσό στον λογαριασμό μου. Η κατάθεση έγινε μέσω MBWAY και η ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα. Μπορείτε να βοηθήσετε; Σας ευχαριστώ.
Γεια σου Knotz12345,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Malina Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
