Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ακύρωσε τα κέρδη του λόγω τοποθέτησης στοιχήματος μεγαλύτερο του 30% της τελευταίας κατάθεσης. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Μακάρι να ήρθα σε αυτόν τον ιστότοπο πριν στοιχηματίσω. Κέρδισα 1800 ευρώ. Τότε είπαν ότι ακύρωναν και έπαιρναν τα χρήματα γιατί στοιχηματίζω περισσότερο από το 30%. Σίγουρα θα μπορούσαν να είχαν πάρει μέρος στα κέρδη όπου πήγα.
Δεν έχω ακούσει ποτέ κάτι τέτοιο όπου επιτρέπεται μόνο να ποντάρετε ένα συγκεκριμένο ποσό των χρημάτων σας συν το μπόνους!
Είναι ντροπή. Αποφύγετε αυτό το καζίνο
Αγαπητέ Νταριέλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.majestyslots.com/general-terms-conditions/?lang=el :
«Κανόνες στοιχημάτων
. Πρέπει να στοιχηματίσετε σύμφωνα με τους συγκεκριμένους κανόνες του παιχνιδιού που παίζετε.
. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε τυχόν αναλήψεις ή / και κατάσχεση όλων των κερδών και των μπόνους για παράνομο παιχνίδι.
. Το "ακανόνιστο παιχνίδι" περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:
Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι.
Χρησιμοποιώντας Martingale, double-up, one number bet και παρόμοια συστήματα και στρατηγικές.
Αγορά χαρακτηριστικών εντός του παιχνιδιού που περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε αυτά, δωρεάν περιστροφές, για τη συσσωρευμένη τιμή ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι. "
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Ιδανικά, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
Είχα προωθητικά μπόνους για όλες τις καταθέσεις μου.
Με εκτίμηση και ευχαριστώ που προσπαθήσατε να βοηθήσετε
Αγαπητέ Νταριέλ,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Γνωρίζετε ότι τοποθετείτε ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το μέγιστο επιτρεπόμενο; Πόσο ήταν η κατάθεσή σας; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru ; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Γεια σας, ευχαριστούμε που προσπαθήσατε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Τώρα έκλεισα τον λογαριασμό μου. Κατάθεσα 20 ευρώ και είχα μπόνους 50 ευρώ. Από την κορυφή του κεφαλιού μου έκανα μερικά πάνω από το 30% το μέγιστο. Απλώς νομίζω ότι θα μπορούσαν να είχαν πάρει τα κέρδη όπου πήγα καθώς πέρασα 3 ώρες κάνοντας την απαίτηση πονταρίσματος του μπόνους που έλαβα. Μπορείτε απλώς να δείτε αυτήν την περίπτωση παρακαλώ. Δεν θα παίζω ξανά διαδικτυακά για λίγο, ειδικά με ένα καζίνο σαν αυτό και θα ελέγξω επίσης τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ Νταριέλ,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Παρακαλώ καταλάβετε, εφ 'όσον το μπόνους σας ήταν ενεργό, δεν σας επιτρέπεται να στοιχηματίσετε περισσότερο από το επιτρεπόμενο μέγιστο.
Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Παρακαλώ, κατανοήστε ότι η παραβίαση των όρων οδήγησε στη δήμευση όλων των κερδών μπόνους και είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτήν την υπόθεση, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Θα απορρίψω τώρα την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.