Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω ορίων ανάληψης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
αγαπητοί διαφωνίες. Ονομάζομαι Ντάρεν και δηλώνω ανίκανος για εργασία. Μου αρέσει να παίζω κουλοχέρηδες @ 10p a go από καιρό σε καιρό. Έτσι μπήκα στο καζίνο magic wins. Κατέθεσα 15 £ και στη συνέχεια συνειδητοποίησα τη στιγμή της κατάθεσής μου, δεν μπορούσατε να κάνετε ανάληψη ποσού κάτω των 50 £ νομίζω ?? Έτσι, επικοινώνησα μαζί τους και ζήτησα να αποκλείσω τον εαυτό μου και ζήτησα την επιστροφή των χρημάτων μου χωρίς να παίξω κανένα από αυτά τα παιχνίδια απατεώνων. Έπειτα ζήτησα να σταματήσουν οι ειδοποιήσεις, αλλά σαν πείραγμα συνέχισαν να μου στέλνουν email για περίπου 60 ημέρες. Πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους για να ζητήσω τα 15 £ μου και να σταματήσω οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις περίπου 29 φορές. Και το είδος του μηνύματος που έλαβα ήταν. Ο λογαριασμός μου έκλεισε και υπομονή ??? Μετά από 30 ημέρες μετά από 60 ημέρες. Τους είπα ότι δεν ήμουν καλά και έχασα όλη την οικογένειά μου και τον σύντροφό μου πρόσφατα και μου έστειλαν ένα προσωπικό email λέγοντας ……Darren κατάθεση τώρα γιατί τώρα μπορείτε να κάνετε ανάληψη λιγότερων από £50 επειδή έχουμε αλλάξει τους κανόνες αναλήψεων; Αυτοί οι άνθρωποι είναι τόσο ΣΥΖΗΤΙΚΟΙ και απαίσιοι. Με έκανε να μην είμαι καλά και να χρειάζομαι τα χρήματά μου. Ω, είμαι εκτός δουλειάς και τα έχω δουλέψει όλα στο παρελθόν
της ζωής μου. Έχω χρόνο να αναφέρω αυτούς τους ανθρώπους και να προσπαθήσω να τους κλείσω. Παρακαλώ, λοιπόν, θα μπορούσε κάποιος να με βοηθήσει με ποιον να ενημερώσω και πώς να προχωρήσω στις διαδικασίες. Μου έδωσε την αίσθηση του κακού tbh. Και πολύ δύσκολο να πιστέψουμε ότι μπορούν να το κάνουν αυτό;;; Και πάρτε τα χρήματα των καλών τίμιων πιστών λαών. Απλώς χαίρομαι που κατάλαβα στην αρχή ότι ΑΥΤΟΙ αποσύρουν τους κανόνες. Καθώς κοστίζει μόνο 15 £, αλλά αξίζει τροφή 1 εβδομάδας για τις γάτες των μετέπειτα συντρόφων μου, τις οποίες έχω ορκιστεί να φροντίσω. Αυτόν που λατρεύω και αγαπώ
Τα στοιχεία επικοινωνίας μου είναι t****X37@live.com. Ελπίζω να ακούσω από έναν καλό άνθρωπο σύντομα. Καλά Χριστούγεννα σε αυτήν την ομάδα και με χαιρετισμούς Dsrren T****
Αγαπητοί Darrentotts,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):
Κατανοήστε ότι τα όρια για καταθέσεις και αναλήψεις δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να επιβάλλουν περιορισμούς στις συναλλαγές. Προσπαθήσατε να κοινοποιήσετε μια επιλογή για κατάθεση περισσότερων κεφαλαίων στον λογαριασμό σας και χωρίς να ολοκληρώσετε το υποχρεωτικό ποντάρισμα κατάθεσης, να ζητήσετε νέα ανάληψη;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή πετρέλα
νομίζω δεν εξήγησα. Πρόσθεσα 15 £. Αμέσως μετά την εγγραφή και μετά συνειδητοποίησα το όριο, επικοινώνησε με την ομάδα c/service και ζήτησε να κλείσει τον λογαριασμό μου και να επιστρέψει τα χρήματά μου. Αφού διαβάσατε πόσο κακή είναι αυτή η εταιρεία. Δεν είμαι ή δεν μπορώ να προσθέσω περισσότερα χρήματα για να πάρω πίσω τα 15 £ μου. Τι είδους ανοησία είναι αυτή. Δεν έχω την πολυτέλεια να χάσω 15 £. Πόσο μάλλον πια.
ούτως ή άλλως αποκλείομαι από τον ιστότοπο τώρα
Βλέπω. Κατανοήστε ότι αφού κλείσατε ήδη τον λογαριασμό σας, θα είναι πολύ δύσκολο να λάβετε επιστροφή χρημάτων, καθώς ο λογαριασμός σας θα πρέπει να επαληθευτεί προκειμένου να εγκριθεί και να διεκπεραιωθεί οποιαδήποτε συναλλαγή. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν σας ζητήθηκε να παράσχετε προσωπικά έγγραφα για την επαλήθευση του αποκλεισμένου λογαριασμού σας; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.