Magic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Η απόσυρση εξακολουθεί να "αναμένει" καμία βοήθεια ή απαντήσεις από ζωντανή συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών ή email για επιβεβαίωση της απόσυρσης.

Γεια σου Lomond,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Magic Win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Από πότε εκκρεμεί η απόσυρση; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί. Ζήτησα την απόσυρση στις 04/03/24. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους ή προσφορές και τους έστειλα email σήμερα το πρωί αλλά δεν απάντησα. Έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χθες με μια απάντηση σχετικά με την απόσυρση που βρίσκεται ακόμα στη διαδικασία, υψηλή ζήτηση αιτημάτων ανάληψης, κ.λπ. κλπ.....η συνηθισμένη απάντηση που λαμβάνω τις τελευταίες 6 εβδομάδες.

Thqnks

Έχω πλέον αποκλειστεί από τη ζωντανή συνομιλία τις τελευταίες ημέρες και τα email μου αγνοούνται.

Αγαπητέ Lomond,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Magic Win Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.