Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Έχει ληφθεί.
γεια
Περίμενα αυτήν την πληρωμή σχεδόν 3 μήνες τώρα
κάθε φορά που γράφω για υποστήριξη, με απογοητεύει το γεγονός ότι έχουν νέες άδειες και επομένως αντιμετωπίζουν προβλήματα με την πληρωμή επειδή ζω στη Γερμανία
προηγουμένως δεν είχα κανένα πρόβλημα με τις αναλήψεις..
αλλά 3 μήνες και αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα
ακόμα δεν λύνεται
Αγαπητέ Deniz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στο να προσφέρουν τρόπους πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί σχετικά με κάποια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχω ασχοληθεί μαζί του αρκετές φορές
υποστήριξη και μάλιστα πρότεινε ότι θα έπρεπε απλώς να χρησιμοποιήσουν μια άλλη μέθοδο όπως
κρυπτογράφηση ή πιστωτική κάρτα
Συνεχίζω να λαμβάνω την απάντηση ότι το δουλεύουν και πρέπει απλώς να περιμένω να δω
Ευχαριστώ πολύ, Deniz, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Deniz,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Mad Money Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Μετά από 3 μήνες, έγινε τελικά μια πληρωμή μέσω του κρυπτονομίσματος
σας ευχαριστώ
Μπορώ επίσης να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του. Αυτό μπορεί να κλείσει ως Επιλύθηκε. Ευχαριστώ
Αγαπητέ Deniz,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru