Mad Money Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Κατέθεσα 200 ευρώ μέσω neteller και άρχισα να παίζω blackjack. Όταν το υπόλοιπό μου έφτασε στα 727 ευρώ, προσπάθησα να ζητήσω 300 ευρώ μέσω neteller, αλλά δεν λειτουργούσε. Αφού επικοινώνησα μαζί τους, μου είπαν ότι η ανάληψη αν και το neteller γίνεται υπό συντήρηση, οπότε ο Ο αποφάσισε να ζητήσει τα χρήματά μου μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Όταν το έκανα, πάγωσαν τον λογαριασμό μου, μου έστειλαν ένα email ισχυριζόμενος ότι απάτησα και αρνούνται όλα μου τα χρήματα.

Αγαπητέ Conkyr,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί σχετικά με κάποια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν και ήταν αυτή η πρώτη σας περίοδος παιχνιδιού, παρακαλώ;

Τέλος, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας και σας ευχαριστώ που εξετάσατε το πρόβλημά μου.

Δεν πρότειναν άλλο τρόπο απόσυρσης.

Ωστόσο, μπήκα στον ιστότοπό τους και είδα ότι η τραπεζική μεταφορά ήταν διαθέσιμη, οπότε επιλέγω να ζητήσω τα χρήματά μου μέσω αυτής.

Σας ευχαριστώ, Conkyr, για την απάντησή σας και την επικοινωνία που προωθήσατε. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κατηγορηθεί για προχωρημένη καταμέτρηση φύλλων, καταμέτρηση πονταρίσματος και πλευρική καταμέτρηση στοιχημάτων και ότι σας κατασχέθηκαν όλα τα κέρδη (πλήρες υπόλοιπο λογαριασμού);

ναι ακριβώς

Ευχαριστώ πολύ, Conkyr, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Conkyr.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Εξηγήστε μας τι συνέβη.

Γεια σου Matej,

Σας εστάλη ένα email σχετικά με αυτό το θέμα.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Mad Money Casino.

Όπως εξήγησα στη συνομιλία μέσω email, πιστεύουμε ότι η καταμέτρηση φύλλων δεν είναι απάτη , και υπάρχει αβίαστη αποτροπή αυτού: ανακατεύοντας τα φύλλα πιο συχνά.

Ωστόσο, καταλαβαίνω την άποψή σας ότι αυτό είναι κάτι που δεν είναι υπό τον έλεγχό σας.

Στα καζίνο, εάν η διοίκηση ανακαλύψει ότι κάποιος μετράει τα χαρτιά. ως αποτέλεσμα, το άτομο καλείται να φύγει, αλλά μπορεί να διατηρήσει τα κέρδη του. Θα θέλαμε να δούμε την ίδια πρακτική και στον διαδικτυακό τζόγο.

Σε αυτή την περίπτωση, αποφασίσαμε να σταθούμε στο πλευρό του παίκτη.

Κατανοούμε τη θέση του καζίνο, αλλά η κατάσταση θα μπορούσε να αντιμετωπιστεί καλύτερα. Θα ήθελα να τονίσω ότι οι καταθέσεις του Conkyr επιστράφηκαν , αλλά δεν μπορεί να κρατήσει τα κέρδη του. Υπό αυτό το πρίσμα, θα θέλαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη με ταξινόμηση: Against Fair Gambling Codex.

Αυτό που συνέβη θα μπορούσε να αντιμετωπιστεί καλύτερα, αλλά το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους Όρους και τις Συνθήκες του και την κοινή πρακτική του.

Conkyr, λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σε βοηθήσουμε.

Θέλω να σας ευχαριστήσω για τις προσπάθειές σας να πάρετε τα χρήματά μου και ότι συμφωνείτε με την πλευρά μου.

Δεν νομίζω ότι αυτό το καζίνο πρέπει να καταταχθεί ως "Πολύ καλή φήμη". Είναι κλέφτες. Μου έκλεψαν την κατάθεση των 200 ευρώ. Μου χρέωσαν 27,5 ευρώ για «τέλη» και δεν έχω πάρει ακόμα τα υπόλοιπα 172,5 ευρώ. Επίσης μου έκλεψαν τα κέρδη των 527 ευρώ. Προσπάθησαν χειριστικά να καθυστερήσουν την απόσυρσή μου με την ελπίδα να χάσω αυτά τα κέρδη και όταν απέτυχαν αποφάσισαν απλώς να μην με πληρώσουν.

Προστατέψτε τους παίκτες που συμβουλεύονται τον ιστότοπό σας και επιλέξτε ποιο καζίνο θα παίξετε.

Αγαπητέ Conkyr.

Μπορείτε να μου εξηγήσετε: "Μου έκλεψαν την κατάθεση των 200 ευρώ.";

Το καζίνο δήλωσε ότι επέστρεψαν τις καταθέσεις σας.

Εννοώ ότι μου πίστωσαν 200 ευρώ, με χρέωσαν 27,5 ευρώ για ανεξήγητες χρεώσεις, ζήτησα τραπεζικό έμβασμα για τα υπόλοιπα χρήματα που δεν έχω λάβει ακόμα.

Αγαπητέ Conkyr.

Φοβάμαι ότι το μόνο που είναι πρόθυμο να σας δώσει το καζίνο είναι η επιστροφή της κατάθεσής σας μείον τις χρεώσεις.

Καταθέσατε περισσότερα από 200€;

Όχι, έχω καταθέσει 200 ευρώ. Αλλά ακόμα δεν τα έχω λάβει πίσω.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Μπορείτε να ελέγξετε τι συνέβη με την απόσυρση του Conkyr;

Έχω επιβεβαιώσει ότι του πληρώθηκε χθες το πρωί. Ο παίκτης θα έπρεπε να το έχει λάβει μέχρι τώρα ή θα έπρεπε να το λάβει ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Conkyr.

Ενημερώστε την καταγγελία όταν λάβετε τα χρήματα.

Έλαβε 172,5 ευρώ

Αγαπητέ Conkyr.

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας.

Όπως έγραψα προηγουμένως, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη με το καθεστώς: Against Fair Gambling Codex.