Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αποκλείστηκε ο λογαριασμός και η ανάληψη τέθηκε σε αναστολή χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις.
Από τις 30.10 δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και στα χρήματά μου. Μετά από πολλά στοιχεία για να επικοινωνήσουν μαζί τους, μου λένε ότι κλειδώθηκαν ο λογαριασμός και τα χρήματά μου για 180 ημέρες ...
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν; Έχετε λάβει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Τα κέρδη μου είναι χωρίς ενεργό μπόνους. Ναι, πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης. Ναι, έλαβα κάποια κέρδη από το καζίνο, αλλά η τελευταία μου φόρμα 30,10 είναι κλειδωμένη στον κλειδωμένο λογαριασμό μου
Ευχαριστώ πολύ, LinkinPark, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας LinkinPark.
Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας; Ίσως, σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα είναι το ίδιο με το προηγούμενο.
Έγραψε το καζίνο κάποιο λόγο για τον οποίο κλειδώνει τον λογαριασμό για 180 ημέρες;
Χρησιμοποίησα μπόνους. Αυτό είναι τελευταίο που μου λένε:
Ντέιβιντ Μάσε
2020-11-02 19:16:01
Γεια Emil,
Έχω ελέγξει τον λογαριασμό σας. Κλειδώθηκε από τη διαχείριση κινδύνων για 180 ημέρες λόγω ύποπτων καταθέσεων και συμπεριφοράς τζόγου. Δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε και τυχόν χρήματα που είχατε στον λογαριασμό σας έχουν κλειδωθεί έως ότου η διαχείριση κινδύνων ολοκληρώσει την έρευνά τους.
Ευχαριστώ,
Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός που έχει αποκλειστεί για 180 ημέρες είναι δίκαιος. Μπορείτε να μας εξηγήσετε τι συνέβη;
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του Mad Money player. Μετά τον έλεγχο του συμβάντος, ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έλεγχο από το τμήμα διαχείρισης κινδύνων. Αυτό οφείλεται σε ανακριβή στοιχήματα και μοτίβα κατάθεσης που έχουν προκαλέσει ανησυχία για ασυνήθιστη συμπεριφορά παιχνιδιού. Παράδειγμα Κατάθεση 100 Ήττα, Κατάθεση 10 Νίκη, Κατάθεση 100 Ήττα, Κατάθεση 10 Νίκη. Πρόκειται για μια επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά που έχει συνδεθεί με αθέμιτο παιχνίδι, λογισμικό τρίτων και στοιχηματισμό αποδόσεων. Αυτός ο λογαριασμός έχει επίσης συνδεθεί με πολλούς άλλους λογαριασμούς στη Βουλγαρία με την ίδια IP ή / και IP σύνδεσης χρησιμοποιώντας τις ίδιες μεθόδους παιχνιδιού με το ίδιο αποτέλεσμα αποτελεσμάτων. Λέγοντας αυτό, η ομάδα αξιολόγησης κινδύνων ρίχνει μια ματιά σε αυτόν τον λογαριασμό καθώς και στους άλλους. Το χρονικό πλαίσιο που δίνεται για 180 ημέρες είναι τυπικό για αναθεωρήσεις κινδύνου, ωστόσο αυτό πρέπει να ολοκληρωθεί πολύ νωρίτερα.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Καζίνο τρελών χρημάτων
Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο Mad Money, δεν ξέρω από πού έχετε αυτό το 180 ημέρες είναι τυπικό για έλεγχο ασφαλείας, αλλά το κοινό χρονικό πλαίσιο είναι 2 εβδομάδες, στις χειρότερες περιπτώσεις λιγότερο από ένα μήνα. Ωστόσο, εάν ο λογαριασμός LinkinPark είναι συνδεδεμένος με έναν άλλο, τότε στείλτε τα αποδεικτικά στοιχεία στο matej@casino.guru
Ευχαριστώ.
Ματέι,
Προχώρησα και σας έστειλα τις πληροφορίες που ζητήθηκαν σχετικά με αυτό το θέμα. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε άλλες πρόσθετες λεπτομέρειες. Σας εύχομαι ένα ασφαλές και υγιές νέο έτος!
Καζίνο τρελών χρημάτων
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι λάβαμε τα αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο που επιβεβαιώνουν τη σύνδεση με τουλάχιστον έναν άλλο λογαριασμό παίκτη.
Ο LinkinPark έχει ένα άλλο ανοιχτό παράπονο μαζί μας, όπου το καζίνο πιστεύει ότι είναι απάτη. Έλαβα τα αποδεικτικά στοιχεία στη δεύτερη υπόθεσή του από τα οποία είναι σαφές ότι καθυστέρησε τους γύρους του παιχνιδιού.
Φοβάμαι ότι βάσει των αποδεικτικών στοιχείων, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.
Έχετε κάτι να πείτε σχετικά με αυτήν την υπόθεση, LinkinPark; Μερικά αποδεικτικά στοιχεία υπέρ σας ή μπορείτε να εξηγήσετε πώς είναι πιθανό ότι δύο καζίνο παρείχαν σαφή στοιχεία εναντίον σας;