Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί ακόμη. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Mad Money Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.800 €
Mad Money Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Στις 09/29/20 το υπόλοιπό μου των 1800 € μεταφέρθηκε μη αυτόματα στον λογαριασμό μου. Δεν πήρα τα χρήματα μέχρι σήμερα. Θα διαρκέσει 2-5 εργάσιμες ημέρες. Τα αιτήματά μου στη ζωντανή συνομιλία απαντήθηκαν μόνο αργότερα. Δεν νομίζω ότι αυτά τα χρήματα θα φτάσουν πια γιατί δεν μπορώ πλέον να γράφω σωστά με τη ζωντανή συνομιλία αλλά μόνο με ένα bot!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ρόμπιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Ήταν η πρώτη σας απόσυρση;
Υποθέτοντας ότι η απόσυρσή σας έχει εγκριθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε τα κέρδη σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, ναι ήταν η πρώτη μου πληρωμή. Όχι μέχρι σήμερα, μου λένε καθημερινά στη ζωντανή συνομιλία ότι θα λάβω έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Δυστυχώς δεν το έχω λάβει μέχρι σήμερα. Είπε ότι τα χρήματα θα πρέπει να είναι στον τραπεζικό λογαριασμό μετά από 5 ημέρες το αργότερο, τώρα είναι 12 ημέρες. Τα χρήματα μεταφέρθηκαν χειροκίνητα σε εμένα, επειδή η τραπεζική μεταφορά ενημερώθηκε ως τρόπος πληρωμής.
τις καλύτερες ευχές
Ρόμπιν ***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Robin, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ρόμπιν,
Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα το πρόβλημα. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σούπερ ευχαριστώ !!
VG
Κοκκινολαίμης
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Κοκκινολαίμης,
Λυπάμαι που αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα. Προσπαθούμε το καλύτερο δυνατό για να χειριστούμε αυτές τις λύσεις το συντομότερο δυνατό με τους παίκτες. Έχω ήδη επικοινωνήσει με την λογιστική ομάδα σήμερα σχετικά με αυτό το ζήτημα και γνωρίζουν και κάνουν ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης στην πληρωμή σας. Λόγω των νέων κανονισμών στη Γερμανία, έχουμε δει τέτοια καθυστέρηση στις πληρωμές, ωστόσο εργάζονται επιμελώς για τη διόρθωση αυτού του ζητήματος. Σας έχω ήδη στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτό και τυχόν άλλους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής που ενδέχεται να είναι διαθέσιμοι. Ελπίζω να λύσω αυτήν την υπόθεση για εσάς εντός 24 ωρών ή νωρίτερα, ωστόσο θα σας ενημερώσω μέσω email και εδώ.
Συγγνώμη για την καθυστέρηση!
Καζίνο Mad Money 🙂
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας καζίνο Mad Money,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ελπίζω να τα λύσουμε όλα. Ελέγχω τακτικά τα email μου για να δω αν έχω λάβει κάτι από εσάς.
χαιρετισμός
Κοκκινολαίμης
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Ρόμπιν,
Έχει επικοινωνήσει μαζί σας το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
