Mad Money Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για δύο μήνες.

Περιμένω την απόσυρσή μου 2 ΜΗΝΕΣ τώρα. Όλα τα απαιτούμενα έγγραφα γίνονται αποδεκτά. Μου ζήτησαν να τους στείλω τον τραπεζικό μου λογαριασμό, πράγμα που έκανα. Από τότε δεν έλαβα καμία απάντηση από το E-Mail Support. Η ζωντανή συζήτηση πάντα λέει ότι θα την φροντίσει την επόμενη μέρα, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Δεν έχω καμία απάντηση ή κανέναν λόγο για τον οποίο δεν γίνεται επεξεργασία της ανάκλησής μου, είναι απλώς απάτη.

Αγαπητέ Νώε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν δύο μήνες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Νώε,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Ήταν η πρώτη μου απόσυρση. Χρησιμοποίησα τραπεζική μεταφορά, αφού μου ζήτησαν να τους στείλω τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έλαβα την πληρωμή μου πριν από λίγες ημέρες, αλλά μόνο επειδή ένα Twitch Streamer τους ζήτησε πολλές φορές να το προχωρήσουν. Δεν μου έδωσαν κανένα λόγο για αυτό, απλώς είπαν ότι λυπάμαι.

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Νώε, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru