M777 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή.

Απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου, μου έστειλαν ένα μήνυμα κειμένου που μου είπε ότι η απόσυρσή μου απορρίφθηκε. Πήγα στη ζωντανή συνομιλία, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν υπό διερεύνηση και μετά με εμπόδισαν να έχω πρόσβαση στη ζωντανή συνομιλία.

Γεια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε λάβει ένα χρονικό πλαίσιο από το καζίνο για πόσο καιρό θα διαρκέσει η έρευνα; Πριν από πόσες ημέρες λάβατε ένα μήνυμα κειμένου που σας ενημέρωσε για την απόρριψη απόσυρσης; Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο petronela.k@casino.guru ; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.