Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyPays Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει μπλοκαριστεί.

LuckyPays Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει μπλοκαριστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 330 €

LuckyPays Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/08/2024 | Επιλύθηκε : 10/08/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει 330 ευρώ αλλά δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη λόγω του μηνύματος "δεν υπάρχει διαθέσιμος τρόπος πληρωμής", παρόλο που είχε κάνει επιτυχή ανάληψη 550 ευρώ δύο ημέρες πριν. Το καζίνο επέτρεπε καταθέσεις, αλλά όχι αναλήψεις, και η υποστήριξη είχε συμβουλεύσει την εκκαθάριση των cookie και της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης, κάτι που δεν είχε επιλύσει το πρόβλημα. Το ζήτημα διορθώθηκε τελικά από το καζίνο και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Είχα παίξει σε αυτό το καζίνο για λίγες μέρες και μετά κέρδισα 550 ευρώ. αποσύρω κανένα πρόβλημα.


Χθες κέρδισα 330 ευρώ και πήγα στην ανάληψη και λέει "δεν υπάρχει τρόπος πληρωμής", κάτι που ήταν περίεργο δεδομένου ότι είχα ανάληψη 2 ημέρες πριν. θα με αφήσουν ακόμα να κάνω κατάθεση αλλά όχι ανάληψη.


Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη αμέτρητες φορές και μου λένε συνέχεια να διαγράψω τα cookies/cache και το ιστορικό από το τηλέφωνό μου. το θέμα είναι ο ιστότοπός τους και όχι ο περιηγητής μου. Είχα δοκιμάσει τον ιστότοπο στον υπολογιστή της εργασίας μου, στο τηλέφωνο των φίλων μου και στο οικιακό μου δίκτυο, δεν μπορούμε να κάνουμε όλοι λάθος.


Επίσης αν αυτό ήταν πρόβλημα δικτύου τότε δεν θα μπορούσα να κάνω κατάθεση.


χάνω την πίστη μου να πάρω πίσω τα 330 ευρώ μου.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου elained88,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LuckyPays Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Ποιο τρόπο πληρωμής χρησιμοποιούσατε για την ανάληψη στο παρελθόν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Σας πρόσφεραν κανενός είδους χειροκίνητη ανάληψη μέχρι να επιλυθούν τα προβλήματα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.


Το Luckypays διόρθωσε τώρα το πρόβλημα.


Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας


Η Ελέιν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ elained88,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα