LuckyNiki Casino IN - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

καταθέτω 2500 INR και έλαβα 2500 μπόνους, επομένως υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων 2500 και υπόλοιπο μπόνους 2500 αρχίζω να παίζω πραγματικό υπόλοιπο και κερδίζω 105787 και προσθέτω αυτόματα 2500 υπόλοιπο μπόνους σε πραγματικά χρήματα, οπότε το πραγματικό υπόλοιπο είναι 108287, οπότε ζητώ από την υποστήριξη πελατών να κάνω ανάληψη χρημάτων που πήρε ο χρόνος του και πει ναι, μπορώ μετά ζητώ ανάληψη 101000INR, αλλά μετά από λίγες ώρες έλαβα αλληλογραφία που απορρίπτει την ανάληψη και μετά συνδέομαι στον λογαριασμό μου δείχνει μόνο 2500 και όλα μου τα χρήματα που κερδίζουν σβήστηκαν ζητάω υποστήριξη πελατών ξανά λένε ότι έφτασα το μπόνους παραβίαση 5η ο χρόνος έτσι αυτόματα κόβεται και δεν συμβαίνει 1η φορά ΠΡΙΝ ΚΑΠΟΙΟ ΩΡΑ ΤΡΩΝΕ ήδη 65000 INR για το ίδιο πράγμα ΠΡΙΝ και αυτή τη φορά πέρασα όλο τον πόντο εξαργύρωσης μπόνους

Αγαπητέ veermj1212,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το LuckyNiki Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Προσδιόρισε το καζίνο ποιοι κανόνες μπόνους παραβιάστηκαν; Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τον λόγο για τον οποίο το καζίνο κατάσχεσε τα προηγούμενα κέρδη σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Όχι, δεν διευκρίνισαν μόνο είπαν ότι έφτασα στην παραβίαση του μπόνους 5η φορά στο παρελθόν ήδη το ίδιο πράγμα μου συνέβη και μου λείπει 65000 INR πριν από το ίδιο πράγμα

Αλλά αυτή τη φορά έχω ήδη περάσει την εξαργύρωση του μπόνους τους και το πιο σημαντικό πριν κάνω ανάληψη ζήτησα από την υποστήριξη πελατών ότι μπορώ να δικαιούμαι ανάληψη από το να πάρει λίγο χρόνο και να πει ναι, τότε το αποσύρω

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Μπορείτε να μου στείλετε την αλληλογραφία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru

Αγαπητέ veermj1212,

Ευχαριστούμε για το email σας. Σύμφωνα με τη ζωντανή συνομιλία, παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος ενώ παίζατε με το μπόνους πολλές φορές. Εφόσον πήρατε το μπόνους των 2500 INR, οποιοδήποτε στοίχημα πάνω από 250 ήταν παραβίαση αυτού του κανόνα.

Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

"Ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν ο κανόνας μέγιστου πονταρίσματος εναντίον παικτών από καιρό σε καιρό».

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πληροφορίες που παρέλειψα, διαφορετικά η καταγγελία σας θα απορριφθεί.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Σοβαρά μου έκοψαν το χέρι, το πιο σημαντικό αφού ζήτησαν από την υποστήριξη πελατών δύο φορές, κάνω ανάληψη αν δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, ποιος είναι υπεύθυνος γι' αυτό και αν δεν έδωσαν ανάληψη γιατί δεν έκαναν αντίστροφα στο υπόλοιπό μου, έβγαλαν όλα τα χρήματα που κερδίζουν Ζητώ μόνο αν δεν μου δοθούν χρήματα, να προσθέσω ξανά στο υπόλοιπό μου, δεν φταίω αποκλειστικά εγώ, λάθος υποστήριξη πελατών γιατί υποφέρω

Προσθέστε πίσω χρήματα σε υπόλοιπο που είναι δίκαιο και για τους δυο μας

Δεν είναι λύση να κόψεις όλα τα χρήματα που κερδίζεις χωρίς δικό μου λάθος

Και φαίνεται ότι τα στοιχήματά μου είναι πολύ μικρότερα από το μέγιστο στοίχημα αν ποντάρω 48 ίν. αφότου αφιέρωσε το χρόνο του και αφού δείξω στον λογαριασμό μου ποιος είναι υπεύθυνος γι' αυτό, μόλις έλεγξα το σημείο εξαργύρωσης που έχω ήδη περάσει και τα χρήματα μπόνους προσθέτουν αυτόματα πραγματικά χρήματα παρά πηγαίνω στην υποστήριξη πελατών για αίτημα ανάληψης

Και τι γίνεται αν χάσω 2500+2500 inr από κανένα πρόβλημα

Το ζήτημα ξεκινά μόνο όταν αρχίσω να κερδίζω χωρίς να χρησιμοποιώ το υπόλοιπο μπόνους τους, οπότε τώρα ήρθε ο πόνος στο κούτσουρο τους

Λένε μόνο ψέματα Δεν έβαλα στοίχημα παραπάνω μπορώ να σας δείξω όλο το στοίχημά μου

Και κάτι ακόμα στο παρελθόν έχουν ήδη αρπάξει 65000 inr για διάθεμα αυτό το θέμα παραβίασης μπόνους, αλλά εκείνη τη φορά αγνοώ ότι μπορεί να φταίω εγώ, αλλά αυτή τη φορά όλα φταίνε από την πλευρά τους και όχι από εμένα

Στείλτε μου το ιστορικό στοιχημάτων σας στο email μου στο tomas@casino.guru , ώστε να το ελέγξω. Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ευχαριστώ για τα email σας.

Κατανοήστε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους είναι ενεργοί από τη στιγμή που σας απονεμήθηκε το μπόνους μέχρι τη στιγμή που το μπόνους είτε παίζεται είτε ολοκληρώνεται το ποντάρισμα του μπόνους. Εάν παίξατε με το μέρος των πραγματικών χρημάτων του υπολοίπου σας, ενώ το μπόνους σας ήταν ενεργό, εξακολουθούν να ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους, όπως για παράδειγμα εξακολουθούσατε να είστε υποχρεωμένος να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους.

Σύμφωνα με το ιστορικό των παιχνιδιών σας, κάνατε στοιχήματα πάνω από το μέγιστο, ενώ το υπόλοιπο μπόνους ήταν ενεργό στον λογαριασμό σας και επομένως το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας.

Στο μέλλον, θα σας συνιστούσα να τηρείτε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος για παιχνίδι μπόνους κάθε φορά που διεκδικείτε ένα μπόνους σε ένα καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.