LuckyMax Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούσαν συνεχώς λόγω σφάλματος συστήματος.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη από τις 2 Αυγούστου, οι αναλήψεις μου συνεχίζουν να ακυρώνονται και μου είπαν ότι υπάρχει ένα σφάλμα στο σύστημά τους. Δεν είχα τέτοιο θέμα από άλλα καζίνο, είναι κρίμα γιατί μου αρέσει η αίσθηση αυτού του καζίνο και θα έπαιζα εδώ πολύ αν είχα εμπιστοσύνη στις αναλήψεις

Αγαπητέ Thebullet6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Εκκρεμεί κάποια ανάληψη αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ακυρωμένη ανάληψη; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Δομίνικα

Όχι, δεν είχα καμία επιτυχημένη ανάληψη, πριν. Είμαι νέος παίκτης.

Πέρασα όλες τις απαιτήσεις κριτηρίων KYC.

Είχα ένα μπόνους στην αρχική μου κατάθεση, το οποίο ολοκληρώθηκαν όλες οι απαιτήσεις στοιχηματισμού.

καθώς είναι στα

Ως έχει, η απόσυρση εκκρεμεί.

Ενημέρωση - μετά από πολλά προβλήματα τελικά πήρα την πληρωμή

Αγαπητέ Thebullet6, ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η υπόθεση έχει επιλυθεί;

Όχι δεν το κάνω

Αγαπητέ Thebullet6,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Casino.Guru