Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyMax Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

LuckyMax Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 678

Ποσό: 5.300 €

LuckyMax Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 09/07/2024 | Μη επιλυμένο : 27/08/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας του. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να διευκολύνει την επικοινωνία με το καζίνο, αλλά αντιμετώπισε επανειλημμένες αποτυχίες στην απόκτηση απάντησης. Το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια και λόγω της έλλειψης συνεργασίας από την πλευρά τους, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «ανεπίλυτη». Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να λάβει υπόψη του τις κριτικές και τις αξιολογήσεις κατά την επιλογή καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καλύτερος,


Καταρχάς, θα ήθελα να ευχαριστήσω αυτό το φόρουμ για την ερώτησή μου.

Ας ελπίσουμε ότι η εξαργύρωση μου θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.

Οπότε δεν χρειάζεται να στέλνω μηνύματα εδώ κάθε μέρα.


Περιμένω την πληρωμή μου από τις 7:30 π.μ. σήμερα. Luckymax


Στη σελίδα πληροφοριών τους λένε - άμεσα - πληρωμή.


Δυστυχώς δεν βλέπω τίποτα από αυτά - μου είπαν εντός 24.


Δυστυχώς, η πληρωμή μου δεν έχει ακόμη εγκριθεί ή διεκπεραιωθεί.


Έχω ήδη υποβάλει τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία που έγιναν δεκτά.


Εδώ είναι και το αίτημά μου αν ο εκπρόσωπος της luckymax μπορεί να το δει και να το επεξεργαστεί.


Θα ήθελα να ακούσω περισσότερα.


Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου


ΤΙΣ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΥΧΕΣ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή IO92020,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ευχαριστώ για την απάντησή σας,


Οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες παντού εντός 24 ή 2-3 εργάσιμων ημερών.


Αναρωτιέμαι γιατί να περιμένω 14 μέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια δυστυχώς πρόκειται για εταιρεία απατεώνων. κινούμαι νομικά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε IO92020 για όλες τις πληροφορίες που παρέχονται. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Dominika ( dominika.l@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας IO92020,


Αυτή είναι η Ντομίνικα και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το LuckyMax Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Δομίνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ IO92020 ,


Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.

Είναι σημαντικό για εμάς οι συναλλαγές σας να διεκπεραιώνονται ομαλά. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα σφάλματα ή τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε;

Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να τα επιλύσουμε και να διασφαλίσουμε ότι η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί έγκαιρα. Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε σε κάθε βήμα.


Σας ευχόμαστε ό,τι καλύτερο.

Θερμούς χαιρετισμούς

Lucky Max Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

αγαπητός

Δεν ξέρω ποια είναι η δουλειά σας στο Lucky Max Casino, αλλά είστε ένα βρεγμένο δοχείο απατεώνων και υπάρχουν πολλές εμπειρίες που εκφράζονται στο διαδίκτυο.


Έχω στείλει v* p@cas ***.** email στους διευθυντές σας πριν από 3 εβδομάδες πολλά αιτήματα. Μέχρι στιγμής δεν έχει υπάρξει απάντηση ή λύση.


Μέχρι τότε θα πάω στα δικαστήρια

Κριτικές Lucky Max Casino | Bekijk καταναλωτικές κριτικές στο luckymaxcasino.nl (trustpilot.com)

κριτικές Lucky Max | Bekijk καταναλωτικές κριτικές μέσω του www.luckymax.com (trustpilot.com)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ήθελα να πω κάτι άλλο

Προσφέρετε διαδικτυακό καζίνο στη χώρα μου χωρίς άδεια και άδεια, κάτι που απαγορεύεται (το έμαθα αργότερα αφού έζησα άλλα πράγματα και πήγα να μάθω αν είχατε άδεια)

Όπου δεν υπάρχει επίβλεψη για δίκαιο τζόγο-τυχαία-απόπειρα-προσπάθεια.


Έτσι, δεν έχετε επίβλεψη για το πώς προσφέρετε παιχνίδια.


Όπως είπα θα πάω στο δικαστήριο για νομική αγωγή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Δομίνικα

Νομίζω ότι δεν θα ακούσουμε τίποτα περισσότερο για αυτήν την εταιρεία.

Μπορείτε να δείτε στο trustpilot θα δείτε παρόμοιες και ακόμη χειρότερες ιστορίες που ταιριάζουν με τις δικές μου.,


Το Casino έχει επίσης απεγγραφεί από εσάς, νομίζω ότι για κριτικές υποψιάζομαι ότι δεν θα λάβουμε απάντηση.


MVG

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα