Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Ο παίκτης εξέφρασε ανησυχίες για τη διαδικασία απόσυρσης για τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου και τόνισε τις δυσκολίες στη λήψη κερδών. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία αφού ο παίκτης χρησιμοποίησε μια λύση που περιελάμβανε έναν λογαριασμό Revolut για να διευκολύνει την ανάληψη. Η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε την καταγγελία ως επιλυμένη.
Προσπάθησα να ανασύρω τα κέρδη μου πίσω στην κάρτα μου, αλλά αυτό απορρίπτεται συνεχώς. Λένε ότι η κρυπτογράφηση είναι ο μόνος τρόπος για την απόσυρση, αλλά αυτό επίσης δεν λειτουργεί. Μου είπαν από τη διαδικτυακή συνομιλία να υποβάλω ξανά την απόσυρσή μου, καθώς δεν μπορούν να δουν κανένα πρόβλημα. Το έκανα αυτό και η ανάληψη επέστρεψε ξανά στον λογαριασμό μου με ένα μήνυμα για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών. Αυτήν τη στιγμή κάνω κύκλους και δεν παίρνω καμία σωστή απάντηση από αυτούς.
Γεια, έχω ολοκληρώσει όλους τους ελέγχους επαλήθευσης και έχω κάνει ό,τι μου ζήτησαν. Φαίνεται ότι οι παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορούν να αποσυρθούν. Σίγουρα δεν πρέπει να επιτρέψουν στους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου να καταθέσουν και να παίξουν μέσω των κεφαλαίων τους εάν δεν μπορείτε να κερδίσετε;
Γεια, αυτό διερευνάται; Ανησυχώ όσο περισσότερο το αφήνω, τόσο λιγότερες πιθανότητες έχω να λάβω τα κέρδη μου. Έχοντας εξετάσει τον πιλότο εμπιστοσύνης, ανησυχώ για τις άλλες κριτικές πρόσφατα.
Αυτό είναι πλέον ταξινομημένο. Για όσους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου δυσκολεύονται να κάνουν ανάληψη, πραγματοποιήστε λήψη και εγγραφή με έναν λογαριασμό revolut και, στη συνέχεια, κάντε ανάληψη χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση κρυπτογράφησης bitcoin. Πουλήστε το bitcoin και στη συνέχεια μεταφέρετε τα χρήματα από την revolut στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Πολύ εύκολη και γρήγορη διαδικασία και στη συνέχεια θα λάβετε τα κέρδη σας.
Αγαπητέ dm8385,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
