LuckyKoala Casino - Η επιλογή τραπεζικής μεταφοράς του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Στην πραγματικότητα, δοκίμασα άλλη μια φορά σε αυτό το καζίνο, επειδή το ποσοστό κέρδους φαίνεται υψηλότερο από άλλα καζίνο, και τώρα δοκίμασα άλλη ανάληψη, την τελευταία φορά που απέτυχαν στην ανάληψη μου στο Interac, οπότε δοκιμάζω τη μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς και τελικά δουλεύω! Αλλά τώρα που κάνω ξανά δεύτερη ανάληψη, με μπλοκάρουν τη χρήση τραπεζικής μεταφοράς, μου επιτρέπουν μόνο να χρησιμοποιήσω το Interac τώρα, ελπίζω να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα

Αγαπητέ Easy2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν η αλλαγή των τρόπων πληρωμής είναι το κύριο ζήτημα εδώ;
• Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Μίλησα με τον ζωντανό πράκτορά τους 2 φορές, στην αρχή δεν μπορούσαν να μάθουν ούτε τον λόγο, αλλά αφού με βοηθήσουν να στείλω αίτημα βοήθειας στο οικονομικό τους τμήμα, το πρόβλημα επιλύθηκε τώρα, η απόσυρσή μου μπορεί τελικά να εκκρεμεί Τρόπος τραπεζικής μεταφοράς! Συγγνώμη, θα πρέπει να κάνω υπομονή προτού υποβάλω παράπονο, 🙏

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Easy2. Χαίρομαι που ακούω ότι έχει σημειωθεί κάποια πρόοδος. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα κέρδη σας. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Σήμερα το πρωί μόλις απέτυχαν την ανάληψη μου, είπαν ότι τα στοιχεία μου είναι λανθασμένα, αλλά χρησιμοποιήθηκα ακριβώς την ίδια μέθοδο ανάληψης όπως την προηγούμενη φορά, όλες οι λεπτομέρειες των πληροφοριών αποθηκεύτηκαν στο σύστημα από την πρώτη μου ανάληψη από τον περασμένο μήνα, μόλις μίλησαν με τους live agent, απλά μου ζητάνε να υποβάλω ξανά την ανάληψη, δεν αισθάνομαι άνετα για αυτό!

Στην πραγματικότητα σήμερα το πρωί αποτυγχάνουν την απόσυρσή μου για 2η φορά! Την οποία χρησιμοποιούσα την ίδια ακριβώς μέθοδο ανάληψης όπως πριν, τραπεζικό έμβασμα , το οποίο μου έχουν ήδη δοθεί όλα τα σωστά τραπεζικά στοιχεία εδώ και πολύ καιρό και δεν έχω επεξεργαστεί ή αλλάξει ποτέ πληροφορίες από την πρώτη μου επιτυχημένη ανάληψη! Τώρα συνεχίζουν να λένε ότι οι πληροφορίες μου είναι λανθασμένες! Αν είναι λάθος, πώς έγινε η πρώτη μου απόσυρση από την επιτυχία του προηγούμενου μήνα; Νομίζω ότι τώρα απλά παίζουν με μένα

Μου έστειλαν ένα άλλο email που μου ζητούσε να αλλάξω τον αριθμό λογαριασμού σε άλλη μορφή, την οποία απλώς ακολουθώ και υποβάλλω ξανά ανάκληση, δες αν θα λειτουργήσει αυτή τη φορά! Μέρος του αριθμού διέλευσης μετακινείται στον αριθμό λογαριασμού, τον οποίο υποτίθεται ότι πρέπει να εισαγάγει το 1074 στην ενότητα αριθμού συγκοινωνίας

Ακολούθησα όλες τις οδηγίες τους και έλαβα όλες τις απαιτήσεις που μου ζητούσαν, απέτυχαν την ανάληψη μου 2 φορές με τον τρόπο πληρωμής που ήταν επιτυχής στο παρελθόν, την περασμένη Κυριακή μου έστειλαν ένα άλλο email σχετικά με το ότι απαιτούν χρεώσεις 8% για την απόσυρσή μου συμφωνώ ήδη, τώρα έχουν περάσει 4 μέρες από την 3η απόπειρα απόσυρσής μου, ακόμα δεν έχω εγκριθεί ακόμα! Συνεχίστε να μου ζητάτε να περιμένω! Ελπίζω να εγκριθεί σύντομα

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς λάβατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Η τελευταία μου επιτυχής ανάληψη ήταν στις 4 Ιουλίου, μετά η ανάληψη μου δεν ήταν ποτέ επιτυχής, στις 14 Ιουλίου μπλοκάρουν τη μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς, αλλά στη συνέχεια διορθώνουν αυτό το πρόβλημα, στις 15 Ιουλίου προσπαθώ να χρησιμοποιήσω την ίδια μέθοδο για ανάληψη, αλλά με αποτυγχάνουν 2 φορές γιατί είπαν ότι η λεπτομέρεια ήταν λάθος, αλλά είχε επιτυχία πριν στις 4 Ιουλίου με τις ίδιες ακριβώς πληροφορίες! Την περασμένη Κυριακή έλαβα το email τους σχετικά με την απόσυρσή μου, μπορούν να κάνουν ανάληψη με 8% χρεώσεις και τους έχω ήδη εγκρίνει να το κάνουν, αλλά επειδή ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα, μου έχουν μιλήσει με ζωντανό πράκτορα, συνεχίζουν να μου ζητούν να περιμένω και να είμαι υπομονετικος!

Σήμερα το πρωί επιτέλους εγκρίθηκε η ανάληψη, μόλις φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό θα σας ενημερώσω! Ευχαριστώ για όλα 🙏

Χαίρομαι που το ακούω! Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Τελευταία επιτυχής ανάληψη, το κεφάλαιο εμφανίστηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό μέσα σε δύο ώρες μετά την έγκρισή τους, αλλά αυτή τη φορά δεν έχει φτάσει ακόμα μετά από 24 ώρες, ελπίζω να φτάσει σήμερα, μόλις φτάσει θα ενημερώσω 🙏

Έχουν περάσει 5 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της ανάληψης μου, αλλά ακόμα δεν έχω πάρει το κεφάλαιο, κάποιοι λένε ότι η τραπεζική μεταφορά διαρκεί έως και 7 ημέρες, αν δεν το λάβω μέχρι τις επόμενες 2 ημέρες, παρακαλώ βοηθήστε με!

έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες από την πρώτη μου προσπάθεια απόσυρσης, νομίζω ότι δεν είναι σωστό 😫

Έλαβα επιταγή από την τράπεζά μου, δεν υπάρχει κανένα ταμείο κατάθεσης σε εκκρεμότητα! Έχει περάσει μία εβδομάδα από τότε που εγκρίθηκε η απόσυρσή μου, μίλησαν με τον ζωντανό τους πράκτορα, αλλά κάθε φορά που μου λένε απλώς ότι είναι άλλο τμήμα που θα χειριστεί αυτήν την κατάσταση, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα άλλο παρά να μου ζητούν να κάνω υπομονή κάθε φορά! Από την πρώτη μου προσπάθεια ανάληψης στις 15 Ιουλίου, έχει περάσει ήδη μισός μήνας, πρώτα με μπλοκάρουν από τον τρόπο πληρωμής, αφού λύσουν αυτό το πρόβλημα μετά από μια μέρα και μετά αποτυγχάνουν η ανάληψη μου 2 φορές σε 4 ημέρες, που ο λόγος ήταν δεν έχει κανένα νόημα, αν οι πληροφορίες που έδωσα ήταν λάθος πώς γίνεται να επεξεργαστούν πριν; (Πήρα επιτυχία ανάληψης πριν!) το μόνο email που έλαβα από τις 15 Ιουλίου ήταν να ζητήσω έγκριση για χρεώσεις ανάληψης 8% που έχω ήδη εγκρίνει από τότε! Έστειλα email στο τμήμα υποστήριξής τους n τμήμα πληρωμών, αλλά αφού έλαβα απολύτως 0 απάντηση! Νομίζω ότι αυτό είναι απαράδεκτο! Προσπαθούν να παίξουν παιχνίδι πάνω μου! Επίσης, αφού έχω ακόμα ένα υπόλοιπο ποσό 9000 $ για ανάληψη, παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό!

Αυτά είναι τα στιγμιότυπα οθόνης της εγκεκριμένης απόσυρσης στις 24 Ιουλίου

Επίσης, έλαβα άλλη μια ανάληψη από τις 24 Ιουλίου, αλλά δεν εγκρίθηκα ποτέ, ακόμα εκκρεμεί

Επιτέλους παραλήφθηκε το ταμείο! Ευχαριστώ για όλα και τη βοήθεια

Αγαπητέ Easy2,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru