Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyhand Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Luckyhand Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.417 €

Luckyhand Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 30/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

5d 22h 59m 6s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχία αναφέρει ότι το Luckyhand Casino έκλεισε τον λογαριασμό του και κατέσχεσε πάνω από 1.400 ευρώ, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης, χωρίς να αναφέρει λόγο ή να αναφέρει επιστροφή χρημάτων. Συμπλήρωσαν τις απαιτήσεις μπόνους και πιστεύουν ότι δεν παραβίασαν κανέναν κανόνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Guru,

Το Lucky hand casino αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό μου και να κατασχέσει περισσότερα από 1400 ευρώ (συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου).

Έπαιξα μόνο κουλοχέρηδες με μπόνους πρώτης κατάθεσης καζίνο, συμπλήρωσα τις απαιτήσεις μπόνους και έκανα την πρώτη ανάληψη. Δεν υπήρξε επίσης αίτημα για έγγραφα επαλήθευσης. Το καζίνο δεν διευκρίνισε τον ακριβή λόγο της απόφασης και επίσης ούτε μια λέξη για την επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσής μου. Είμαι βέβαιος ότι δεν έχω παραβιάσει κανέναν κανόνα του καζίνο. Παρακαλώ βοηθήστε με να ξεκαθαρίσω την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Αγαπητέ davbezmenov81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
χθες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα