Αγαπητή ομάδα γκουρού του rile15 και του Καζίνο,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να δημοσιεύσετε μια κριτική για το LuckyElf Casino. Εκτιμούμε τα σχόλιά σας.
Ζητούμε συγγνώμη για την αρνητική εμπειρία του παίκτη στο καζίνο μας. Επιπλέον, κατανοούμε την απογοήτευσή τους και θα θέλαμε να διορθώσουμε τα πράγματα.
Αρχικά, συγχαρητήρια για την πρόσφατη νίκη σας! Είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε τους παίκτες μας να απολαμβάνουν την επιτυχία στο καζίνο μας.
Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι τα έγγραφα που έχουν ανέβει προηγουμένως έχουν παραληφθεί και επαληθευτεί με επιτυχία. Σας ευχαριστούμε για την άμεση συνεργασία σας σε αυτό το θέμα. Ωστόσο, σας παρακαλούμε να αποφύγετε τη διαγραφή τυχόν μεταφορτωμένων εγγράφων, καθώς είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση μιας ομαλής και ασφαλούς εμπειρίας παιχνιδιού.
Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά όταν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μέθοδο κατάθεσης. Αυτή η πρόσθετη επαλήθευση είναι μια τυπική διαδικασία για τη διατήρηση του υψηλότερου επιπέδου ασφάλειας και συμμόρφωσης με τις ρυθμιστικές μας υποχρεώσεις.
Ωστόσο, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να δεχθούμε τις φωτογραφίες που παρείχατε, καθώς δεν περιέχουν τις σχετικές πληροφορίες που απαιτούμε, συμπεριλαμβανομένου του πλήρους ονόματος και του αριθμού της κάρτας σας.
Για να διευκολυνθεί αυτό, σας παρακαλούμε να ανεβάσετε ένα αντίγραφο κίνησης της κάρτας σας, το οποίο περιλαμβάνει τα σχετικά στοιχεία, δηλαδή το πλήρες όνομα και τον αριθμό της κάρτας σας, ώστε να γνωρίζουμε ότι η κάρτα σας ανήκει. Αυτό διασφαλίζει μια ασφαλή και αποτελεσματική διαδικασία επαλήθευσης.
Για άλλη μια φορά, εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Η ομάδα μας προσβλέπει στην κατανόησή σας ως προς αυτό.
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα του καζίνο LuckyElf
Dear rile15 and Casino Guru team,
Thank you for taking the time to post a review about LuckyElf Casino. We appreciate your feedback.
We deeply apologize for the player's negative experience at our casino. Furthermore, we understand their frustration and would like to make things right.
Firstly, congratulations on your recent win! We are thrilled to see our players enjoying success at our casino.
We want to inform you that the previously uploaded documents have been successfully received and verified. Thank you for your prompt cooperation in this matter. However, we kindly request you refrain from deleting any uploaded documents, as they are essential for ensuring a smooth and secure gaming experience.
Please be aware that we may need to request additional documents in certain situations, especially when you decide to use a new deposit method. This additional verification is a standard procedure to maintain the highest level of security and compliance with our regulatory obligations.
Nevertheless, we regret to inform you that we are unable to accept the photos you provided as they do not contain the relevant information we require, including your full name and card number.
To facilitate this, we kindly ask you to upload a bank statement of your card, which includes the relevant details, namely your full name and card number, so we know that the card belongs to you. This ensures a secure and efficient verification process.
Once again, we appreciate your understanding and cooperation.
If you have any questions or concerns, feel free to contact our support team; we will be happy to assist you.
Our team looks forward to your understanding in this regard.
Best regards,
LuckyElf Casino Team
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση: