Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyDreams Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

LuckyDreams Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

LuckyDreams Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 12/10/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/10/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του λόγω της συνεχούς επαλήθευσης της μεθόδου κατάθεσης. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια

Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου!

Θέλουν να έχω την απόδειξη της κατάθεσης

- Όνομα αντιπρόσωπο

-Ημερομηνία

-Ποσό

-Όνομα κατόχου λογαριασμού

-Σκοπός της χρήσης

Δυστυχώς δεν υπάρχει το όνομά μου στην απόδειξη πληρωμής, μόνο το IBAN μου

Πάντα λαμβάνω το εξής ως απάντηση

Το Kontoauszug.jpg δεν εγκρίθηκε για τον ακόλουθο λόγο: Ανεβάστε ένα λεπτομερές στιγμιότυπο οθόνης/PDF κατάσταση της κατάθεσής σας που έγινε στις 12 Οκτωβρίου 2022 01:36:38 ανά UTC Το όνομά σας, IBAN, την ημερομηνία, το ποσό της κατάθεσής σας, το τα δεδομένα συναλλαγής και το όνομα του εμπόρου θα πρέπει να είναι ορατά σε ένα στιγμιότυπο οθόνης/έγγραφο.


Το όνομά μου δεν υπάρχει σε καμία από τις αποδείξεις πληρωμής μου στις οποίες μπορώ να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο !!


Επισυνάπτεται φωτογραφία της απόδειξης πληρωμής


Αυτό είναι το μόνο που έχω ως απόδειξη πληρωμής


Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε,

Θερμούς χαιρετισμούς

Θόρστεν






Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ ikono,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά, το καζίνο προσπαθεί απλώς να επαληθεύσει ότι η μέθοδος κατάθεσης ανήκει σε εσάς και ότι δεν κάνατε κατάθεση με τη μέθοδο πληρωμής κάποιου άλλου.

Προσπαθήσατε να εξηγήσετε την κατάσταση στο καζίνο; Έχετε δώσει άλλα έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια

τελείωσε, έπαιξα στον τζόγο τα λεφτά....

Το KYC είναι επίσης εντάξει και σημαντικό......

Ωστόσο, το KYC γίνεται μια σημαντική και ουσιαστική διαδικασία μόνο όταν πρόκειται για πληρωμές

Η κατάθεση 100 φορές από έναν λογαριασμό είναι το πιο φυσιολογικό πράγμα στον κόσμο αρκεί η κατάθεση να στοιχηματιστεί! Εάν πρόκειται να γίνει μια πληρωμή στον ίδιο λογαριασμό, τότε η ασφάλεια είναι πρώτη προτεραιότητα! Κάτι μπορεί να πάει στραβά.....καλά, δεν πειράζει

Προσπάθησα να το εξηγήσω αρκετές φορές

ότι το όνομά μου δεν υπάρχει στις αποδείξεις/εκκαθαριστικά του λογαριασμού μου

ήταν πάντα η ίδια απάντηση


Το Kontoauszug.jpg δεν εγκρίθηκε για τον ακόλουθο λόγο: Ανεβάστε ένα λεπτομερές στιγμιότυπο/PDF κατάσταση της κατάθεσής σας που έγινε στις 12 Οκτωβρίου 2022 01:36:38 ανά UTC Το όνομά σας, IBAN, την ημερομηνία, το ποσό της κατάθεσής σας, το τα δεδομένα συναλλαγής και το όνομα του εμπόρου θα πρέπει να είναι ορατά σε ένα στιγμιότυπο οθόνης/έγγραφο.


Δεν έκανα καμία κατάθεση την καθορισμένη ώρα, αλλά αυτό μάλλον έχει να κάνει με τη διαφορά ώρας (η ώρα στη Γερμανία ήταν 03:36:38). Ελπίζω να το ξέρουν και αυτοί!!

Τους είπα ότι πρέπει να έχουν τις πληροφορίες μου

ιδιοκτήτης λογαριασμού

IBAN

όνομα της τράπεζας

Έκανα για την πληρωμή σύγκριση με την απόδειξη/απόδειξη λογαριασμού της κατάθεσής μου !! Τότε μπορείτε να δείτε ότι είναι ο ίδιος λογαριασμός λόγω του IBAN


Η απάντηση ήταν πάντα η ίδια


Με εκτίμηση Θόρστεν


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, ikono. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα