Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyDreams Casino - Η κατάθεση της παίκτριας δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό της.

LuckyDreams Casino - Η κατάθεση της παίκτριας δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

LuckyDreams Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετώπισε πρόβλημα με την κατάθεσή της στο διαδικτυακό καζίνο, η οποία είχε απορριφθεί παρά το γεγονός ότι παρείχε μια τραπεζική κίνηση από τη Skrill. Το καζίνο, ωστόσο, είχε υποστηρίξει ότι η κατάθεσή της έγινε σε διαφορετικό καζίνο. Είχαμε προσπαθήσει να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση κάνοντας πολλές ερωτήσεις στον παίκτη. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, δεν καταφέραμε να προχωρήσουμε στην έρευνα, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Έκανα μια κατάθεση στο καζίνο στις 4 Φεβρουαρίου στις 4:05 π.μ., η οποία εμφανίστηκε αμέσως ως "απορρίφθηκε". Αυτό ήταν πιθανό επειδή επιβεβαίωσα τη συναλλαγή 14 λεπτά αργότερα (στις 4:19 π.μ.), η οποία μπορεί να ήταν πολύ μεγάλη καθυστέρηση. Ως αποτέλεσμα, έδωσα στο καζίνο μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από τη Skrill, αλλά αρνούνται ότι έκανα κατάθεση εκεί.



Έκανα κατάθεση στις 4 Φεβρουαρίου στις 4:05 π.μ., αλλά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Έτσι, μου ζητήθηκε να παράσχω μια τραπεζική κίνηση από τη Skrill, κάτι που έκανα αμέσως. Ωστόσο, όταν το ρώτησα ξανά, ξαφνικά ισχυρίστηκαν ότι είχα κάνει την κατάθεση σε διαφορετικό καζίνο. Είμαι 1000% σίγουρος για τις ενέργειές μου γιατί επικοινώνησα με την υποστήριξή τους αμέσως μετά την κατάθεση στις 4 Φεβρουαρίου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή QueenLea,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky Dreams Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε προωθήσει τη συνομιλία με την υποστήριξη πελατών Skrill στο καζίνο;

Έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε ζητήσει εξηγήσεις από το καζίνο σχετικά με το γιατί προτείνουν αυτή η κατάθεση να ανήκει σε διαφορετικό καζίνο; Έχετε κάνει καταθέσεις σε άλλα καζίνο στις 4 Φεβρουαρίου;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή QueenLea,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα