Ο παίκτης από την Αυστρία είναι δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία αποχώρησης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πραγματικά διεφθαρμένο αλαζόνα! Το πρόβλημα του τζόγου των παικτών εκμεταλλεύεται με την άρνηση της πληρωμής για πλήρως επαληθευμένους λογαριασμούς και οι παίκτες «αναγκάζονται» να στοιχηματίσουν τα κέρδη τους! Εγγραφή και παιχνίδι από την Αυστρία είναι δυνατή παρά την έλλειψη άδειας! Συνειδητοποιώ ότι δεν θα πάρω πίσω τα 300, αλλά θέλω να υποβαθμιστεί η φήμη αυτού του διεφθαρμένου βρωμιού!
Αγαπητέ Άρη 1981,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε χάσει όλα τα κέρδη που αρχικά θέλατε να αποσύρετε πριν καν υποβάλετε αυτήν την καταγγελία;
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.