Αρχική σελίδαΠαράποναLuckychoo Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Luckychoo Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 9.000 R$

Luckychoo Casino
Υποβλήθηκε: 14/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6η 8ω 14λ 51δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία έχει πρόβλημα ανάληψης, καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι ο λογαριασμός της είναι διπλότυπος παρά το γεγονός ότι έχει μόνο έναν επαληθευμένο λογαριασμό. Αφού κέρδισε 9000 ρεάλ χρησιμοποιώντας επιστροφή μετρητών, δεν μπορεί να ολοκληρώσει την ανάληψη λόγω αυτών των ισχυρισμών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Στις 12 Οκτωβρίου, συνδέθηκα στον λογαριασμό μου και είχα ένα ποσό επιστροφής μετρητών 145 ρεάλ. Έπαιξα με αυτό και κέρδισα, μετά προχώρησα σε ανάληψη 9000. Τώρα, το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχω παραβιάσει τους όρους και ότι ο λογαριασμός μου είναι διπλότυπος, κάτι που είναι αδύνατο. Έχω μόνο έναν λογαριασμό και είναι επαληθευμένος!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaahns,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
  • Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, έχω πρόσβαση στον λογαριασμό ναι, η συνοδός της υπόθεσης είπε ότι θα έβλεπε αν θα μπορούσε να πάρει ανάληψη 500,00 ως αποζημίωση, έπαιξα σε κουλοχέρηδες, το Wi-Fi που χρησιμοποιώ είναι κοινότητα Το ενημέρωσα στο chat αλλά επιμένουν να λένε ότι δημιουργήθηκαν αρκετοί λογαριασμοί από το τηλέφωνό μου, κάτι που είναι αδύνατο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Kaahns. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίξατε;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Στάλθηκε με e-mail, έχω παίξει πολλά παιχνίδια κουλοχέρηδων

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα