Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε μια αρνητική εμπειρία αφού έκανε κατάθεση στο καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Brazil had a negative experience after he made a deposit in the casino. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε μια αρνητική εμπειρία αφού έκανε κατάθεση στο καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έλαβα πολλές προωθητικές ενέργειες μέσω email με 500% μπόνους πρώτης κατάθεσης.
Προχώρησα στον ιστότοπο και ενεργοποίησα το μπόνους, στη συνέχεια έκανα την ελάχιστη κατάθεση που απαιτείται για την ενεργοποίηση του μπόνους, η οποία εκείνη τη στιγμή ήταν 10 USD, καθώς χρησιμοποιώ BRL για να καταθέσω 50 BRL, καθώς η ισοτιμία του δολαρίου τη στιγμή της κατάθεσης ήταν 1 USD = 4,98 BRL. Έκανα λοιπόν την κατάθεση εντός του ποσού που ορίζεται στην προσφορά.
I received several email promotions of a 500% first deposit bonus.
I proceeded to the site and activated the bonus, then made the minimum deposit required to activate the bonus, which at the time was 10USD, as I use BRL to deposit 50BRL, as the dollar exchange rate at the time of deposit was 1USD = 4.98BRL. So I made the deposit within the amount specified in the offer.
Recebi diversas promoções por email de um bônus de 500% no primeiro depósito.
Prossegui até o site e ativei o bônus, em seguida realizei o depósito mínimo necessário para ativação do bônus que no momento era de 10USD , como uso BRL depósito 50BRL , conforme a cotacao do dólar no momento do depósito era 1USD = 4,98BRL. Portanto fiz o depósito dentro do valor especificado na oferta.
Αγαπητέ edgardheckmann22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το LuckyCherry77 Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά το καζίνο δεν σας έδωσε το μπόνους επειδή η κατάθεσή σας ήταν πολύ χαμηλή;
Εξήγησε το καζίνο πόσα έπρεπε να καταθέσετε για να λάβετε το μπόνους;
Αποφασίσατε να παίξετε με τα χρήματα που έχετε καταθέσει ή έχετε ζητήσει επιστροφή χρημάτων;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear edgardheckmann22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with LuckyCherry77 Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Do I understand correctly the casino didn't award you the bonus because your deposit was too low?
Did the casino explain how much you were supposed to deposit in order to receive the bonus?
Did you decide to play with your deposited funds or have you requested a refund?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear edgardheckmann22,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.