Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει αποκλειστεί από τότε που κατηγορήθηκε για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
LuckyBull Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 600 €
LuckyBull Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, το καζίνο δεν θέλει να πληρώσει και έχει παγώσει τον λογαριασμό μου λόγω υποτιθέμενου διπλού λογαριασμού !!!
Πήρα όλα τα έγγραφα και μετά μπλόκαρε τον λογαριασμό μου!
Κανένας από την οικογένειά μου, ούτε στο νοικοκυριό ούτε με την IP μου δεν έχει λογαριασμό στο καζίνο!
Παρακαλώ βοηθήστε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μιρέλα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τα περισσότερα καζίνο ελέγχουν μόνο για διπλούς λογαριασμούς ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης, η οποία γίνεται γενικά όταν ένας παίκτης ζητά ανάληψη. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
«ΠΟΛΛΑΠΛΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ
47. Κάθε Παίκτης επιτρέπεται να ανοίξει μόνο έναν Λογαριασμό ανά άτομο, οικογένεια, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και διεύθυνση email. Η χρήση περισσότερων του ενός Λογαριασμών ανά φυσικό Παίκτη είναι γνωστή ως «πολυλογιστική» και ως εκ τούτου απαγορεύεται αυστηρά.
48. Σε περίπτωση που υποπτευόμαστε ότι ένας Παίκτης ανοίγει πολλούς λογαριασμούς χρησιμοποιώντας τα ίδια ή παρόμοια ονόματα, διεύθυνση, τηλέφωνα, διευθύνσεις email, ίδιες ή παρόμοιες δυναμικές διευθύνσεις IP, υπολογιστή ή άλλες συσκευές, με σκοπό την εξαπάτηση ή την εξαπάτηση, Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε έναν Λογαριασμό ή Λογαριασμούς ανά πάσα στιγμή και να ακυρώσουμε όλες τις συναλλαγές, τα στοιχήματα, την παραίτηση κερδών και την αφαίρεση μπόνους από όλους τους σχετικούς Λογαριασμούς. ..."
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μιρέλα,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
